一直讲增量，都是从品牌、品类的角度来讲，这里想从母婴门店作为零售业态的本质来做一些分析，跟母婴行业的朋友们做一些讨论和交流。

　　作为陪伴母婴行业发展第十五年的中婴网，我们是看好母婴门店的未来的。

　　三大原因：

　　：我们母婴门店有用户，有源源不断的新用户产生，也是源源不断产生新用户之地。

　　第二：母婴门店是专门店、专业店，不是普通商超KA渠道能取代的。母婴渠道因为特定的消费人群——母婴人群而出现的，和消费者有着强体验、强链接。

　　第三：我们作为线下连锁店商，母婴品类专业门店，有六个重要的制造流量的优势因素——用户多、数据多、货品多、活动多、导购多、品牌强。

　　2020年因为疫情的原因，整个商业业态、全球市场环境都发生了颠覆性的变化，可以说是整个商业的元年，一切都在重新定义。想要看到我们母婴门店在2021未来的机会，增长的空间，那么站在零售业本质的角度，想和母婴门店的老板们一起思考三个关键词问题。

　　个关键词：资产

　　现在作为门店、零售商，你大的资产是什么？你在运营什么？

　　是门店吗？是货品吗？是这些不动产的运营吗？

　　都不是。是用户！用户才是现在零售商大的资产。

　　得用户者得天下。特别当在供大于求、货要找人的时代，谁离消费者近，谁更有话语权。

　　所以，我们母婴门店的经营思维，要从经营不动产，到经营用户。

　　第二个关键词：用户

　　我们缺的是用户吗？

　　我们母婴门店不缺用户，缺的是用户互动！

　　用户不等于流量。与用户的一次互动才是一个流量。而一个用户可以产生N次流量。

　　拿现在很火的小红书的描述来讲，就是种草、拔草。

　　啥是种草？每次互动就是一次种草，持续不断的种草，然后才能为后续拔草（成交）提高概率。

　　把小红书也看做一个购买场景，我们就能发现，我们母婴门店差的不是场地，也不是用户，差的是在用户互动上的能力！差的是制造流量的能力！

　　第三个关键词：流量

　　小红书、抖音、B站为什么火。因为他们是在制造互动、不断制造新流量，而不是购买流量和消费流量。

　　如何判断外部一个品类进入母婴门店是否合适，你要考虑下它是来消费你的流量的，还是帮你制造新流量的。

　　从互联网发展，还是人口角度来讲，流量都已经到顶，只想引流是远远不够而且渐渐无用。母婴零售门店想要产生新增量，就要能够制造新流量。这就意味着核心运营能力需要能够——造画像、造场景、造内容，

　　从而产生新流量！

　　前面有说零售门店有有六个优势——用户多、数据多、货品多、活动多、导购多、品牌强。这恰恰是制造流量的基因优势。仅仅通过排列组合，对各个因素从粗放到精益运作，就可以制造出无数新画像、新场景、新内容。

　　母婴门店之前太多的因素都还在粗放经营，远远没有达到精细运作。

　　举个例子，门店用户画像之一，我们可能会从年消费额来划分一个用户是门店哪个级别的VIP。但是这样的画像，可能会把一个只购买了一次高价格单品的客户给忽略掉。她有消费能力，但是却没有被识别，因为店里没有跟她再次匹配的内容/产品，而不再跟门店产生任何一次互动、产生新流量。

　　所以未来，母婴门店可以增长的点还非常多。

　　2021年，我们要思考尝试让自己的门店从一个静止的陈列店，到一个充满新场景、新内容、能跟新老用户持续不断产生互动的动店，成为一个超级流量场。