为了经营好一家店，老板们可谓使出了十八般武艺：做好店铺装修、不断提升服务和商品品质、视客户如上帝、积极做活动搞促销。

　　那么，做了这些就足够了吗？且慢，也许您忽略了后一步——消费评价！用户下单消费了，这还不算结束，用户评价才是消费闭环的后一个环节。

　　如何收集顾客的消费评价？

　　通过汇员帮的公众号模板消息功能，顾客每次到店消费后，可收到公众号的消费提醒，并进入评价页面，可对本次消费的导购服务、商品质量、门店环境进行评分，或编辑其他意见。

　　消费评价

　　如何引导顾客积极参与评价？

　　虽然做一次评价花费不了多少时间，但顾客评价不积极怎么办？

　　汇员帮优惠券支持“消费评价”自动触发。门店设置评价奖励，顾客消费后参与评价即可获取优惠券，下次到店使用，还能刺激顾客回头复购。

　　收集到的顾客评价怎么利用？

　　汇员帮后台“门店管理-评价管理”可查询会员评价详情，每笔订单商品、评分、建议等一目了然。

　　有利于门店在顾客评价里，发现当季爆品、新锐单品、低评商品，或者顾客对门店环境、导购服务的满意度，及时调整采购方针、店铺装潢和提升导购专业度。在自身的优势和不足中，扬长避短。

　　把少数人的要求和多数人的呼声结合起来，把对既有商品服务的不满和对未来商品服务的期待结合起来，门店才能够不断找到新的商机。

　　相信大家都知道顾客消费评价的重要性了，快结合汇员帮会员营销工具，把顾客评价收集起来吧！