7月23日上午，广州启尔智信息科技有限公司总经理覃琴为乌镇孕婴童产业链峰会的各位来宾讲解《2018年上半年中国母婴实体店消费数据报告》。那么2018年上半年的总体行业客单价是多少，品类销售情况、整体行业毛利率走势、消费者都爱买些什么，让汇员帮的大数据来告诉您！

　　数据来源：汇员帮大数据库

　　样本数量：随机抽样全国1200家母婴实体店

　　数据来源：门店销售流水及会员行为数据

　　数据时间：2018年上半年

　　1、母婴实体店消费数据分析

　　上半年总体消费趋势

　　对比2017年同期，样本母婴实体店销售总额平均增长8.3%，其中2-4月份增长明显。

　　2018年上半年，行业消费趋势呈现先升后降的特点，4月份是消费的高峰。

　　行业客单价走势

　　行业客单价在150元~180元之间波动；

　　其中2月受春节影响，客单低；4月受活动影响，客单高。

　　品类销售排名

　　增幅较大：奶粉、辅食零食；

　　降幅较大：棉品、洗护、营养食品

　　主要品类成交商品均价

　　2018年上半年，商品平均售价高的三个品类依次为奶粉、营养食品和纸尿裤。

　　商品价格段分布

　　商品价格段分布

　　行业毛利率走势

　　2018年上半年，行业毛利率整体处于25%~28%之间，有先升后降的趋势。

　　主要品类平均毛利率

　　行业坪效走势

　　2018年上半年，行业门店平均每平米贡献的销售额在1000元上下波动。

　　行业人效走势

　　会员销售额占比

　　会员月活跃率

　　会员月活跃率= 当月有消费的会员数量/近半年内有消费的会员数量

　　行业整体会员活跃率偏低，在39%~43%之间浮动；

　　会员月活跃率在3~4月份高，与门店活动密度高有一定关系。

　　会员流失率

　　流失会员：180天未消费的会员

　　母婴门店会员流失率平均值为17%~19%之间。即有近五分之一的会员在不断流失。

　　相当于在当前有消费的会员中，每100个会有17~19个在接下来的半年都不会再消费。

　　会员精准营销6步阵法

　　6 STEPS FOR PRECISION MARKETING

　　2、母婴实体店会员画像分析

　　门店现有会员月龄段的分布

　　顾客通常几点来店里？

　　门店订单量在上午7点到10点增长明显，在10~11点到达上午的高峰；

　　而中午12点订单量下降到一个低谷；下午高峰主要集中在16点，晚上20点后订单量明显减少。

　　顾客通常星期几来店里？

　　她们都爱买什么？

　　在2018年上半年中，棉品的渗透率高（34%），相当于每100个顾客中有34人购买过棉品；

　　其次是辅食零食和奶粉，渗透率分别为31.4%和29.6%。

　　不同月龄的宝妈都买什么？

　　宝妈每月在门店花多少钱？

　　门店的会员结构健康吗？

　　不同会员消费有多大差异？

　　核心会员的消费金额是忠诚会员的3.4倍，是普通会员的15倍；

　　在资源有限的前提下，满足会员的顺序应该也是自上而下的。

　　2018上半年母婴实体店分析小结