正在加载中

2025“银发+AI”应用趋势报告

2025-11-03 来源:浙江开放大学&阿里研究院

  从城市到农村,从健康管理到情感陪伴,从居家生活到职业延续,AI 技术正以看得见、摸得着的方式,改写银发族的生活图景。数据显示,过去一年淘宝天猫平台适老化智能产品普遍实现三位数增长,“银发 + AI” 不仅破解了传统养老的诸多难题,更催生出千亿级消费新市场。

  数据显示。50至55 岁群体 AI 使用率最高,达 69.67%;随着年龄增长,使用率逐步下降,76 岁以上 群体使用率为 42.52%。

  与之形成反差的是高频使用占比。71至75 岁群体 “每天都经常用 AI” 的比例高达 46.58%,66至70 岁群体为 40.26%,均显著高于低龄老年群体。50至55 岁群体的高频使用占比仅为 29.94%,成为六个年龄段中最低。高龄老人并非排斥 AI,而是面临更高的入门门槛,一旦掌握使用方法,AI 产品对其生活的必要性使其形成更强的使用依赖。

  城市老人的 AI 认知普及率显著高于县城乡镇和农村群体,但从高频使用占比来看,农村老人反而更具黏性。

  反差背后,是不同地域老年群体的需求差异。农村老人一旦接触 AI,其在健康监测、远程沟通等方面的刚性需求得到精准满足,使得使用意愿持续提升。调研中 2000 多条老人主观建议显示,“更易用的产品” 和 “更多的培训” 占比超过 70%,而安全与风险顾虑仅占 4%,“入门门槛” 而非 “技术恐惧” 是农村银发 AI 普及的核心痛点。

  无论是不同年龄还是不同地域的老年群体,其 AI 使用行为都呈现强烈的实用主义特征。调研显示,老人对 AI 的关注点集中在 “解决实际问题” 和 “便捷使用” 上,对技术本身的复杂原理兴趣不大。

  在功能选择上,健康监测、远程视频、语音交互等高频刚需功能最受欢迎。而诸如复杂设置、多步骤操作、专业术语等设计,成为阻碍老年群体使用 AI 的主要障碍。这一需求特征也直接引导了市场方向,近年来简化操作、强化核心功能的适老化 AI 产品,均取得了显著的市场增长。

  健康医疗是银发族 AI 应用最集中的领域,相关产品销售额呈现爆发式增长。淘宝天猫平台数据显示,2025 年 1至8 月,具备适老化功能的智能手环销售额同比增速超过 200%,智能手表更是达到 350%。

  这些智能设备不再局限于步数、心率监测,而是向精准化、预警化升级。通过实时采集血压、血糖、睡眠质量等数据,结合 AI 算法分析,能够及时发现异常情况并向老人及家属发送预警。

  AI 在健康医疗领域的价值,更体现在知识获取的便捷化上。新一代 AI 产品能够直接给出准确的健康标准答案,帮助老年群体避开虚假健康信息,高效获取科学的养生、就医知识,显著提升了老年群体的健康素养。

  居家场景的 AI 应用正从单一功能向全场景覆盖升级,成为银发族居家生活的 “安全卫士” 和 “生活助手”。掌静脉门锁的走红,正是精准击中了老年群体的使用痛点。

  老人容易忘带钥匙、忘记密码,且因皮肤干燥、指纹磨损导致指纹锁识别困难,掌静脉门锁凭借无需接触、识别精准的优势迅速普及。数据显示,2025 年以来,淘宝天猫掌静脉门锁销售额同比增长近 150%,成为居家适老化产品的新晋爆款。

  除此之外,居家监控、智能照明、紧急呼叫等 AI 产品也形成了完整的居家安全防护体系。这些产品通过 AI 技术实现主动监测、智能响应,例如通过声音识别、红外感应等技术判断老人是否跌倒,自动触发报警并联系家属,为独居老人构筑起全天候的安全防线。

  随着老龄化程度加深,护理人力短缺与精细化照护需求的矛盾日益突出,AI 护理机器人成为破解这一难题的关键力量。

  从市场数据来看,护理类 AI 产品的普及速度正在加快。2025 年 1至8 月,银发人群下单的智能陪伴机器人销售额同比增速接近 200%,老人专用看护摄像头销售量同比增长超过 20%,这些产品有效填补了家庭护理和机构护理的人力缺口,成为专业照护的重要补充。

  情感孤独是老年群体普遍面临的问题,AI 产品正以独特方式提供情感慰藉。一些智能AI盒子,通过声纹识别与情感计算,能够长期记忆用户偏好,提供个性化陪伴服务,无论是日常聊天、新闻播报还是戏曲播放,都能精准匹配老人需求。

  远程沟通类 AI 产品则成为连接老年群体与子女的重要桥梁。AI 陪伴机器人的语音聊天和远程视频通话功能,让异地子女能够随时关注父母状态,即时沟通情感。这类产品的走红,不仅在于技术的便捷性,更在于其满足了老年群体 “被关注、被陪伴” 的核心情感需求。

  银发族对情感陪伴类 AI 产品的需求呈现多元化特征。除了基础的聊天功能,不少老人希望 AI 产品能够听懂方言、了解地域文化,形成更具亲切感的互动体验。

  随着生活水平提升,文旅消费成为银发经济的重要增长点,AI 技术正全面打破老年群体的出行障碍。智能体驱动 AI 旅行专家,成为老年游客的出行 “好帮手”。

  对于出境旅游的活力银发群体,智能翻译机成为必备装备。2025 年 1至8 月,银发人群购买智能翻译机的累计金额同比增长近 300%。AI 翻译技术的升级,让语言不再成为跨境旅行的阻碍,老年群体能够更自信地走出国门,体验多元化的旅游乐趣。

  “银发 + AI” 正创造显著的消费增量,成为拉动消费增长的新动力。除了智能手环、手表、翻译机等已形成规模的品类,新兴适老化 AI 产品同样表现亮眼。AI 陪伴机器人、掌静脉门锁、专业康复设备等品类,均实现了 150% 以上的同比增长,展现出银发 AI 市场的广阔潜力。

  随着老年群体 AI 使用率的提升和使用黏性的增强,适老化 AI 产品正从 “可选消费品” 转变为 “必备消费品”,市场规模持续扩大。

  市场的爆发式增长,倒逼企业聚焦老年群体需求,进行精准化产品创新。当前适老化 AI 产品的创新方向,集中在 “易用性提升” 和 “场景针对性强化” 两大维度。

  在易用性设计上,企业普遍简化操作流程,减少设置步骤,强化语音交互功能。不少产品专门优化了方言识别能力,四川话、粤语等主流方言的识别准确率大幅提升,让不熟悉普通话的老人也能顺畅使用。

  在场景针对性上,产品从 “通用型” 向 “专用型” 转变。针对卧床老人的护理机器人、针对失能老人的脑控设备、针对独居老人的智能监控系统等,都在各自细分场景中形成了核心竞争力。这种精准创新,既满足了老年群体的个性化需求,也推动了市场的进一步细分和成熟。

  银发 AI 市场的消费行为,呈现出 “刚需驱动、子女买单” 的显著特征。健康监测、安全防护、护理照护等刚需品类的消费占比最高,而情感陪伴、文旅出行类产品的消费增速最快。

  从购买主体来看,子女为父母购买适老化 AI 产品的比例超过 60%。这一现象既源于子女对父母健康安全的牵挂,也因为年轻群体对 AI 产品的认知更充分,能够更精准地为父母选择合适的产品。

  调研显示,子女在购买决策中最关注产品的安全性、易用性和售后服务。这一需求导向也推动企业在提升产品质量的同时,加强售后服务体系建设,例如提供上门安装、一对一教学等增值服务,进一步激活了市场消费潜力。

  AI 技术不仅改善了老年群体的生活质量,更拓展了其社会参与和职业延续的空间。越来越多的活力银发族借助 AI 工具,实现了职业价值的二次发挥。

  在教育、咨询、文创等领域,老年群体凭借丰富的经验和专业知识,通过 AI 工具提升工作效率。例如,退休教师借助 AI 教学辅助工具制作课件、批改作业;退休专业技术人员通过 AI 咨询平台为企业提供技术支持;老年文创从业者利用 AI 设计工具创作作品,拓宽传播渠道。

  AI 工具的赋能,让老年群体的职业优势得到更好发挥,同时弥补了其在信息获取、操作效率等方面的不足。这种人机协同的工作模式,正在打破年龄对职业的限制,让更多银发族能够在适合自己的岗位上继续创造价值。

  老年群体的终身学习需求,也在 AI 技术的加持下得到满足。AI 学习平台通过语音讲解、视频教学、互动问答等多种形式,为老年群体提供个性化的学习服务。

  无论是智能手机使用、健康养生知识,还是书法绘画、乐器演奏等兴趣爱好,老年群体都能通过 AI 学习工具获取系统的教学内容。AI 技术能够根据学习者的进度和特点调整教学节奏,提供针对性的指导,大大降低了老年群体的学习门槛。

  调研显示,使用 AI 学习工具的老年群体中,超过 80% 表示学习效率显著提升,能够更快地掌握新知识和技能。这种学习体验的优化,进一步激发了老年群体的学习热情,推动了终身学习社会的建设。

  AI 技术正在重塑老年群体的社交模式,打破时空限制,搭建起新型社交桥梁。通过 AI 社交平台,老年群体能够结识志同道合的朋友,参与兴趣社群活动,丰富精神文化生活。

  远程视频聊天、AI 语音群聊等功能,让老年群体能够随时与亲友、朋友保持联系,缓解孤独感。兴趣类 AI 平台则为老年群体提供了精准的社交匹配服务,例如戏曲爱好者通过 AI 平台在线合唱、交流技艺;旅游爱好者通过 AI 出行社群结伴出游,分享旅行体验。

  AI 社交平台还为老年群体提供了展示自我的舞台。不少老年用户通过 AI 工具拍摄短视频、直播分享生活点滴、才艺展示,获得了广泛的关注和认可,极大地提升了其自信心和幸福感。

  02

  引用内容

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

图片

围观点赞

2025“银发+AI”应用趋势报告
从城市到农村,从健康管理到情感陪伴,从居家生活到职业延续,AI 技术正以看得见、摸得着的方式,改写银发族的生...
长按图片下载保存 或 分享朋友圈/好友