“一挠、二铲、三浇水”,在上海恒隆广场jELLYCAT快闪店中,店员手持玩具铁锹和花洒,为购买洋水仙玩偶的顾客完成一场“可爱”的表演。这种为成年人设计的“过家家”体验,正成为jELLYCAT横扫市场的利器。
最新财报显示,jELLYCAT在2024年营收约3.33亿英镑,折合人民币约32亿元,同比大增66%,毛利润约2.26亿英镑,同比增长74%,税后盈利暴涨99%。这一营收规模相当于2019年的5倍,毛利润接近6倍,毛利率也从疫情前的60%以下攀升至接近70%,显著超越行业平均水平。
jELLYCAT创始人William Gatacre曾直言:“我们不是在制造玩具,而是在创造能引发情感共鸣的作品。”这一理念贯穿于品牌发展的每一步。近年来,消费市场正经历从“功能满足”向“情感共鸣”的深层转型,jELLYCAT则恰好踩中了当代年轻人日益增长的情感需求。
品牌最初以儿童安抚玩具打开市场,如今其产品已经发展成为全年龄段的情感收藏品。在产品设计层面,jELLYCAT玩偶通常拥有夸张而富有表现力的表情特征,例如“豆豆眼”和“微笑嘴”,这些设计让玩具看起来仿佛拥有情感和灵魂。更为巧妙的是,jELLYCAT为每只玩偶量身定制了专属的人设与故事背景。比如2025年新推出的莱奥拉熊,其设定是一名充满创意的艺术家和时装设计师,且是巴塞罗熊的表亲。这与泡泡玛特的情绪故事不谋而合。
jELLYCAT的顶流产品“巴塞罗熊”和“活泼茄子”最为典型。戴着眼镜、手握咖啡杯陪着主人写方案的巴塞罗熊,以及可以随时摸鱼DIY“表情包”的茄总等可爱形象均被称为“打工人必备治愈神器”。这些设计精准捕捉了职场人的情感需求,让玩偶成为办公桌上的情感陪伴。尽管jELLYCAT单个产品售价动辄数百元,限量款甚至高达上千元,远超普通毛绒玩具,但这并未阻挡消费者的热情,反而印证了其商业模式的成功。据品牌洞察报告,jELLYCAT官网用户以25-44岁为主,正是具有强购买力的成年消费群体。
更值得关注的是,jELLYCAT近期开始进军宠物玩具市场。其推出的耐用宠物玩具系列,采用加厚材质与安全设计,既满足了宠物主人的情感投射需求,又解决了实际使用痛点。这种产品线的延伸,也为品牌打开了全新的增长空间。
除此之外,jELLYCAT的营销策略同样可圈可点。其核心仍在于创造独特的消费体验与价值感知。2025年5月,jELLYCAT邀请宋雨琦担任品牌“琦趣大使”,并共同推出快乐单曲《Happy Space》,突破了传统代言模式的局限。此番动作将明星影响力与沉浸式音乐体验相结合,成功构建了一个多维度的品牌感知空间。
与此同时,线下在上海恒隆广场开设CAFÉ限时体验店,店员的点单与打包“表演”服务,不仅增添了趣味性,更让消费者在互动中感受到一种独特的情感价值。以其店内热销产品“趣味蜜尔桃子蛋糕”为例,店员会为消费者现场装饰蛋糕,甚至为生日蛋糕款插蜡烛、点火、配合音效和台词,收获了大量消费者的喜爱。jELLYCAT通过这些精心设计的市场营销策略,不仅提升了短期业绩表现,更重要的是构建了一个让消费者持续参与品牌建设的精神世界,这种全方位的体验设计正是其核心竞争力所在。
中国潮玩产业的市场规模预计在2026年将达到1101亿元,在这一蓝海中,情感消费将成为越来越重要的细分市场。jELLYCAT暴涨的业绩证明,在物质丰富的时代,提供情感慰藉与体验满足的产品,往往能够超越价格敏感,创造出更强的用户粘性与品牌忠诚度。
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