美逆行卡布人-刘美

　　这个春天少了火锅聚会、少了外出游玩，取而代之的是24小时手机刷屏的抗疫进展和防疫提醒。

　　2月5号，官方疫情实时数据新增病例还是以千人计数，大多数人还困囿在疫情蔓延的恐慌中，闭门在家。南一营销中心的刘美却“反其道而行”，一大早就从家里出发，踏出了逆行复工的步。

　　——“宝宝的纸尿裤只剩下30片了，现在急缺，你们能送货吗？”

　　在疫情如恶魔肆掠的时局下，这些微信消息不再是你来我往的买卖订单，而是一位母亲为宝宝成长补给发出的求助。

　　从春节开始，这样的信息就不断地弹入刘美的微信聊天框里。为了解决顾客的燃眉之急，她向门店提出建议：成立送货小分队，为顾客提供24小时送货上门服务。

　　属于刘美的战“疫”，就这样打响了。

　　每天收到信息后，刘美都会时间赶往门店提货，十几盒纸尿裤把车后备箱和后座塞得满满当当，穿越重重隔离带送到消费者家门口。有时候还会应消费者的要求和求助，顺便赶到便利超市买一些柴米油盐等生活必需品。对于外地消费者，刘美也是自己开车去快递站点进行配送，期间产生的邮费均由她自己掏腰包。

　　真正的360°全方位配送服务。

　　谈起送货经历，有一次让刘美记忆尤为深刻：受到疫情影响，居住在世纪城的一位宝妈，由于丈夫被困省外，只能独自一人带着两个孩子。老大三岁，老二三个月，都还处于事事需要妈妈亲力亲为照顾的年纪。刘美给这位宝妈送货的时候，外来人员无法进入小区，只能等宝妈自己步行到小区外取货。这位宝妈家中没有口罩，出来取货的时候，左手抱着的小儿子只能用浴巾包着防护，右手牵着的大儿子只能用衣服捂住口鼻，这样一幅场景看上去格外心酸，瞬间击中的刘美的内心。

　　隔天，刘美亲自为这位宝妈送去了几份口罩。

　　一位感性的人，会因为苦难而悲伤，也会因为苦难而坚韧。

　　刘美便是这样的人，谈起这位宝妈的时候几次哽咽落泪，感性地感叹于苦难当头每一位宝妈的不容易，又于这样的苦难中扛起自身力所能及的责任与担当。

　　每天奔走在贵阳的各大小区，提着大包小包在寒风中默默等候，为宝宝送去成长的必需品，为民众送去便利和温暖——就是刘美在战“疫”中扛起的责任与担当。

　　经常会有顾客问：“你们这种时候还出门送货，你们不怕死吗？”

　　刘美的老公也一直无法理解她，好几次这样说道：“你是领着好几万的工资吗？你就算不考虑自己，也要考虑一下孩子啊。”

　　对于这些问题，刘美心中一开始就有了答案。

　　“哪个不怕死？但是有的事情，总要有人去做。”刘美说，人都不是神仙，在疫情期间跑去送货，心里面肯定会害怕、会恐慌，但是在能力范围以内，还是想要尽自己的一份力量。

　　当然，在送货过程中也有遇到过不理解的消费者，动辄态度冷漠，语气不好，或者把人晾在小区门口一个多小时的情况也时有发生，就算这样，刘美也依然坚持日复一日地送货、发货、协调货源，用忙碌的脚步与身影，谱写出属于卡布人的“逆行”篇章。

　　台湾作家蔡仁伟在诗中写道：“花店不开了，花继续开”,就是对刘美疫情期间所有行动好的诠释，门店暂时开不了，但卡布人的服务依然在身边。

　　我们感动于疫情期间千千万万个“卡布刘美”，也将接过逆行接力棒，让卡布的精神之花永远绽放。

　　编辑丨吴学雨

　　图片丨陆邦微

　　视频丨卢思成

　　审核丨唐晓平