千城万店精英争霸赛8月月赛暨会员精准营销培训班将于8月20日-23日在秦皇岛隆重举行,届时启尔智国际联合创始人
广州启尔智信息科技CEO覃琴老师将告诉您如何做好会员精准营销。
您是否面临以下困境:
老客流失大?
新客开发难?
会员体系形同虚设?
实现转化苦无门道?
--课程大纲--
➡ 了解你的客户
什么是客户画像
客户画像的作用
如何给客户画像
母婴行业客户画像报告
➡ 抓住有效新客
什么是新客
新客发展3部曲
如何提高新客复购率
如何招募新客
如何计算门店低目标客户数
➡ 搭建会员体系
什么是会员制
会员制营销的目的
会员制加入的方式
会员营销6要素
RFM会员分类法
会员等级如何划分
如何设置会员权益
➡ 玩转会员积分
积分是什么
积分价值的设定
会员积分的获取
会员积分的消耗
如何设置积分兑换礼品
➡ 只做精准营销
什么是精准营销
实现精准营销的步骤
进行会员生命周期管理
如何唤醒沉睡会员
会员精准营销6步阵法
如何提升客单价和连带销售
如何提高活动效果
如何经营付费会员
➡ 细致会员服务
以服务为导向的组织驱动
会员微信号的管理和服务
母婴店会员服务的精细化
➡ 使用营销工具
精准营销流程表单
精准营销模型表单
精准营销系统推荐
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