来,看一张图!
A吸引注意(Attention)、I引起兴趣(Interest)、D唤起欲望(Desire)、M形成记忆(Memory)、A购买行为(Action)。
A:Attention(引起注意)
能够吸引顾客的商品才有可能售卖出去。
比如说,假设每天路过门店的人数有五千人,如果店铺宣传能够有效地吸引人们的注意力的话,效果就相当于每天派发五千张DM单。我们称之为“引人注目的陈列”
I:Interest (引起兴趣)
如何让顾客产生兴趣呢?
通过好的陈列,比如搭配、橱窗、POP等等去吸引顾客,让顾客可以不用咨询导购,也能拥有好的商品形象,产生购买兴趣。
D:Desire(唤起欲望)
想要激发顾客的购买欲望,让顾客亲自体验商品是颇为有效的方法。
也可以强调产品的畅销程度,给顾客不抓住机会购买,可能随时售完的紧迫心理。
M:Memory(留下记忆)
顾客有时就算有了购买欲望,也不会当场立即买下来。这个时候没有关系,好的陈列会让顾客对商品留下深刻的记忆,使得他们会再次光临。
A:Action(购买行动)
当你前面都做好了后,顾客就会做出购买行为了,不过这个时候不要高兴的太早。
一些细节上也要注意,包括收银台整洁、收银员服务态度、收银时间长短等,都会影响顾客的购买热情。
AIDMA法则的提出为的就是让大家可以了解消费者,对消费者的心理进行分析并加以利用,让顾客在毫不知情的情况下一步步走进你设定好的情节里。
AIDMA法则可以说是一家店铺了解顾客重要的法则之一,掌握并运用好,你的店铺一定可以俘获顾客的心。
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