1、大白天，开黑店

　　灯光亮度不够，会有种你快要倒闭的错觉。如果你不想让顾客有这种错觉，那就开灯吧。

　　1）开店的要目标是赚钱,不是省钱

　　2）亮度(与档次成正比)

　　3）比竞争店亮：一条街上亮

　　2、有人无人，开聋哑店

　　背景音乐：顾客光顾率增加15%；舒缓的音乐可增加顾客的深度接触率，销售额提高30%；

　　1）上班前：振作精神的乐曲

　　2）下午13：00-14：00轻音乐,舒缓疲劳

　　3、橱窗没有吸引力，开盲店

　　想将商品动销，就要勤换。每天都有一个新气象，才会使老顾客每次来的时候都觉得有新鲜感;

　　更新频率(7—14天)

　　4、商品种类不齐全，商品销售无主次

　　1）无论面积大小，每家店都有主力品类（差异化）

　　2）吸引顾客的商品结构

　　①目标商品

　　该类商品此店；超过市场平均份额；投入主要资源；

　　常规大批量购买；

　　②必选商品(比价商品) 价格便宜；平均份额；

　　③便利商品“一站式”的必备品；正常价格，追求毛利；

　　④季节商品

　　5、货架设计不科学，陈列面积太浪费

　　标准的货架和陈列是按平方米赚取利润的，一平方米面积能给你创造多少利润？你的黄金点能否带来别的点几倍的利润?如果不能，请快调整!!

　　（端架：季节品、新品、促销品）

　　6、商品陈列不分类，畅销滞销没区别

　　1）陈列没有体现“分类原则”与“关联陈列原则”

　　2）畅销品缺乏充足的陈列位与排面数（零售是“让畅销的更畅销”）

　　7、商品标价不清晰，价签使用不规范

　　想要健康发展??请从小小的标签做起

　　1）价格签的利弊分析：

　　明码标价、定位陈列、定量铺货、畅销品保护

　　2）价格签的功能：

　　（颜色管理）正价=蓝色、特价=红色、会员价=粉红色、同类品低价=橙色，临时特价=白色等

　　3）价格签的大小尺寸：三种以上

　　8、特价手法单调

　　1）基本上2种方式：一律几折或（特价车）一口价

　　2）顾客需要的不是便宜，而是占便宜

　　3）向谁学：超市

　　9、新品展示不明显

　　如何改进？

　　1）建立商品淘汰制，引入新品

　　2）新品上架注意：明显陈列、海报说明、促销活动

　　3）新品展示：调整陈列（橱窗、模特、正挂等）

　　10、不注重自我学习与培训

　　从不参加培训的管理者很难在激烈的竞争中发展、壮大。

　　1）学习是良好的生活习惯，坚持每天学习半小时

　　2）不动笔墨不读书

　　3）培训课程

　　4）利用碎片时间学习“母婴行业资源平台”公众号专业文章

　　11、导购员勤于卖货，懒于理货

　　货要丰满但不是乱，导购员懒于理货是管理问题

　　休闲作业五步曲

　　补充货品

　　清洁卫生

　　学习商品

　　整理单据

　　调整陈列

　　12、促销活动没有规律，次数太少

　　记得，促销的本质是增加与顾客沟通的机会。

　　1）促销频率：每月1-10日做大型海报促销

　　2）每周每日皆有优惠

　　13、礼品赠品数量少，质量差

　　赠品没有针对性和吸引力不如不赠，如果赠品质量再差，那就成负面宣传了。

　　14、不做营业计划

　　做事没有计划、费事、费钱、费时间。请开始自我分析：

　　1）计划分解：年→月→周→日，落实到每个导购

　　2）计划项目：销售额、毛利额、新会员数量

　　15、不开会，甚至不开早会

　　请牢记：

　　销售是90%的准备+10%的介绍；

　　导购员上岗就象演员上台；

　　不开早会不上岗（身体、精神、礼仪、专业、服务五上岗）

　　那么，如何开早会？

　　①列队

　　②检查着装与职业淡妆

　　③问好

　　④导购员汇报

　　⑤店长训练、点评

　　⑥通报店况我们的服务誓言是： “阳光服务天天进步”

　　⑦激励我们的工作目标是： “一二三，三二一，今天我要争”

　　⑧解散

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