新商业时代的数智化生存方式：基础设施云化、触点数字化、业务在线化、运营数据化、决策智能化，全面精准营销，提升用户价值，看懂数据，科学洞察与决策的能力。

　　——淘宝大学认证讲师 田野

　　12月18日在广西南宁召开的CBRA母婴产业零售商大会年度峰会上，淘宝大学认证讲师 田野先生从新商业时代的数智化生存等问题上做了题为《数智化生存——新商业时代的数智化生存方式》的主题演讲。

　　田野先生主要从以下几个方向做了分享：

　　一、实战案例分享

　　结合疫情的特殊大背景，针对市场环境下数字化转型的痛点、难点进行了更加聚焦的分享。红蜻蜓、良品铺子等他们分别来自鞋业、零食行业，经营方式各有侧重。但在疫情期间，他们迅速通过数字化积累抵消了疫情的负面影响。红蜻蜓通过在线订货会，把原来一年三次的线下订货会变为每周一次的高频订货会。良品铺子则通过高德天启大数据选址工具精准选址，开店的成功率大幅提升。

　　二、企业转型前遇到的问题和难点

　　品牌人群老化，品牌面临迭代挑战，增长靠渠道扩展十分乏力；商品开发数量过剩、成功率低，大批量不柔型产品交货周期延长；商品数据不打通断货，滞销并存；营销数据无法沉淀；方案到终端，层层变形；这不是一个简单的信息就能打动消费者，由于所在的触点不同，需要强化的信息也非常不同。

　　三、数字化要实现核心的全域数据打通

　　数字化转型的核心要具备数据意识。核心是要把数据打通，所有的版块核心都是通过数据闭环起来的；商流、资金流、物流、组织背后是云智能，中间来回穿梭的是数据、算力、算法。实现可连通、可衡量、可触达、可优化。同时，数据能够动态更新，终实现产品研发、商品结构、客户运营等在线化。

　　四、新商业时代的数智化生存方式

　　消费者行为数据打通，建立标签，进而推进精准的人群投放，数据回流形成闭环；建立补货数据模型，依托数字化实现动态预测，自动生成各种补货单；基础设施云化、触点数字化、业务在线化、运营数据化、决策智能化，全面精准营销，提升用户价值，看懂数据，科学洞察与决策的能力。数字化也已具备了足够的外部驱动力。个性、精准、定制的消费需求，需要一体化的无缝全流程体系，不能完全依赖单一渠道，必须要线上线下融合同步发展，线下是个性化服务与体验，线上是性价比与便利。