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高兴

对话彼格高总经理高兴: 以身高管理数字化转型解决方案 发力品牌全域长效经营战略

采访嘉宾:高兴
现任职位:彼格高品牌负责人
发布时间:2023-9-22 13:55:34

观点前言

9月19日至21日,彼格高180升高管理落地实操集训大会在河南郑州召开。中婴网在会议现场对彼格高总经理高兴先生进行了专访,听他分享母婴渠道身高管理场景化、标准化、AI化、简易化的运营思路与经验。

中婴网:
  高总您好,很高兴在2023年彼格高180升高管理落地实操集训大会上采访到您,彼格高一直聚焦身高管理学术研究,专注儿童长高类产品,请您先和我们分享一下彼格高对身高管理标准化流程的思考和用意?
高兴:

  就当下母婴行业营养品发展趋势而言,主要呈现以下几种态势:疫情三年,消费者健康意识提高,门店转型调理趋势不可逆转;新生代父母消费观念转变,消费需求日益多元化、专业化、极致体验化;产业细分在拉开帷幕,细分带来专业;现有的调理服务的基本面比较低,经验主义为主,无法满足市场新需求。

  其中在儿童身高管理赛道,我们发现消费者有身高管理的需求,但传统医院没有对应的科室,民营医院的身高管理成本又相对较高,而母婴店恰恰是天然的身高管理场景,既能让身高管理门店做身高管理的初筛,又能帮助消费者分辨医养之间的界限,做好更科学的身高管理;其次,行业内身高管理产品同质化严重,无法满足消费者个性化、精准营养需求。

  基于此,彼格高率先提出「身高管理标准化流程」体系和数字化身高管理理念,不仅能建立在身高管理细分赛道的领先优势,拉开和友商之间的差距,更能通过一系列完善的服务和产品,让调理有数可依,有章可循。

中婴网:
  为了帮助渠道和门店抓住增量、实现弯道超车,彼格高具体做了哪些专业身高管理体系建设?
高兴:

  兼容并蓄,协同三方公司共建彼格高特色发展之路。首先,彼格高通过专业的会议模式,与中国药科大学合作,进行终端门店的赋能,另外与蒋竞雄、王明月、琚玮、张绍岩、陈洋等国内知名医学专家合作,赋能门店专业知识。

  第二、联合金骨龄,打造更适合中国儿童的数字化骨龄检测系统。骨龄是骨骼年龄的简称,通过骨龄检测,可及早了解儿童的生长潜力以及性成熟的趋势,因此用骨龄来判定人体成熟度比实际年龄更为确切。目前彼格高AI骨龄检测已正式上线。

  第三、成立彼格高&爱高医疗身高门诊。彼格高联合杭州i高儿科进行身高门诊实训,每批次6-10人,通过中西医相结合的诊疗方式,为用户提供多元化服务体验。

  第四、与匠心妙想达成战略合作关系。匠心妙想为彼格高规划品牌推广策略体系,在年度推广、媒体对接的基础之上,推动彼格高与其合作伙伴共同升高,实现彼格高品牌的理性增长和可持续性发展。

中婴网:
  品牌竞争日趋激烈,正推动着母婴行业数字化营销向更多元化、个性化的方向发展。请高总跟大家具体分享一下彼格高的数字化营销体系建设。
高兴:

  彼格高数字化营销体系旨在帮助母婴终端利用数字化从同质化竞争中破局。

  一、正式上线i高小程序。爱高医疗是一个儿童生长发育智慧健康医疗平台。彼格高以爱高医疗线下健康医疗体验中心和连锁门诊等服务载体作为基础,以中西医相结合的诊疗方式,实现i高健康小程序优化,通过积分商城兑换功能,睡眠,饮食打卡,运动打卡,成长数据记录,档案记录,科普,身高管理师在线客服,提供给用户多元化的服务体验,实现了生长发育线上线下全产业闭环,让每个孩子都能健康成长,让长高变的更简单,让门店的运营管理更加数字化、便捷化。

  二、骨龄评估。2023年4月20日彼格高&金骨龄战略合作,金骨龄是专业骨龄及儿童生长发育研究机构,由中国骨龄行业标准制定者、骨龄专家张绍岩教授任首席科学家,亲自带队指导,通过六大服务体系支撑,呈现全面生长学指标,多维度展示体格发育情况,科学评价。在终端安装了PC和移动端的骨龄评估软件,简化了诊疗的过程,提升消费者的体验。

  三、医疗售后的对接。帮助终端网点开通了和专业医疗机构之间的初筛、挂号等方面的建议,省略了繁琐的就诊流程,对于个性化健康需求能够有针对性、合理地予以提供精准服务,让儿童身高管理更便捷有效。

  四、提出180数字化概念,并引入六边形徽章。六边形徽章代表着在身高发展紧密相关的领域做出贡献的经销商和终端门店,旨在提供一个多维度的指导框架,帮助人们全面提升身高潜力。

中婴网:
  在具体的帮助儿童进行身高管理营养问题上,请高总向我们举例介绍一下彼格高的优势产品体系以及门店对彼格高产品的反馈如何?
高兴:

  彼格高创新现代医学和中华传统医学的相互结合模式,倡导先天补充肾气、后天调理脾胃,比如彼格高复合多骨肽被行业内誉为“断尿神器”。传统健脾产品以消积为主,长期消积会影响身体健康,彼格高的十全肽对脾胃的养护更加科学。

  除此之外,彼格高儿童长高奶粉、磷脂酰丝氨酸、γ-氨基丁酸三大网红产品也深受门店喜爱,为母婴终端吸引了众多回头客。

中婴网:
  最后,请高总跟大家分享一下彼格高的品牌、营销战略规划以及如何实现品牌价值的可持续增长。
高兴:

  彼格高品牌定位于:母婴渠道专注全维度身高管理品牌,致力于从全方位、科学化为家长及儿童提供长期的身高管理服务。

  在营销战略上,彼格高率先打造整体主题营销模式,实现了全年度整合营销的体系化与节奏化,并结合春夏秋冬四季和二十四节气为主题,进行营销活动节奏的推进。2023年我们将180升高新增量计划、180脾胃季活动、180开学精智力计划、180冬季助长计划贯穿全年。

  为实现品牌增长与渠道共赢并行,彼格高通过四大差异化途径优化渠道布局和强化渠道赋能,坚持以长期主义理念,实现品牌价值的可持续增长。

  一、控区控价差异化在代理商和终端门店合作上:强调同频同道同生,严苛的控区控价,从根部滋养品牌的生长力,实现合作伙伴的可持续利益。

  二、渠道沟通差异化在与渠道深度结合上:合作更长情,我们独创的彼格高X-team,强调神秘的、未知的、随机的、一切皆可重新定义的渠道文化。

  三、合作关系差异化提倡家人文化,平等的,互惠的,有温度的,长情的,合作氛围,是合作伙伴,也是家人。

  四、助力核心门店品类增量彼格高合作的核心终端门店我们建立专柜、专区、专店,方便消费者一眼就可以识别出彼格高。


 

 | 观点后记:

  强者生存弱者淘汰的“丛林法则”正在母婴行业上演,考验的不仅是品牌对市场趋势的把控应变能力,更是一场综合实力的全面考验。作为儿童身高管理领域标准提升的引领者,彼格高将持续以“专业+服务+创新”的新模式,为儿童提供更全面、系统、科学的身高管理解决方案,不断借助专业力量,推动儿童身高管理细分领域的持续发展!

彼格高

焕活儿童自然长高力

高兴
彼格高品牌负责人
彼格高健康管理(宁波)有限公司
对话彼格高总经理高兴: 以身高管理数字化转型解决方案 发力品牌全域长效经营战略
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