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唐世如

2023CBME对话奇鹤唐世如:推动母婴行业营养食品的理性有序与品质创新

采访嘉宾:唐世如
现任职位:奇鹤品牌CMO
发布时间:2023-6-30 15:30:00

观点前言

2023年6月28-30日,第二十二届CBME孕婴童展在国家会展中心(上海)召开,奇鹤于营养品8.1号馆 — 8-1C19展位亮相,奇鹤品牌CMO唐世如就奇鹤的操盘思路和战略布局,与中婴网分享母婴营养食品如何做到让门店和消费者卖起来、吃起来都放心的创新发展。

中婴网:
  唐总您好,今年奇鹤参加CBME带来了哪些新的产品和亮点,请您和我们介绍一下。
唐世如:

  为不断创新和优化产品的品质和安全性,我们今年对产品进行了全面升级,每个“小怪兽”插画分别代表一款产品,更直观的展示不同的营养对人身体的作用,让产品更新奇、更吸引孩子的兴趣,培育更好玩的消费习惯。

  同时我们推出了全新上市的“0敏液体钙”、BB钙营养液态包以及医务渠道的新产品等。通过奇鹤食育工坊的产品及互动展示,将奇鹤全系产品遵循安全营养的理念,与大家分享。

  “安全营养7个0”是奇鹤对产品的严苛标准,从研发到生产环环相扣。要实现7个0,同时保持好的产品剂型和口感,需要付出成倍的精力与时间,尽管很难,我们依旧坚守。

中婴网:
  奇鹤今年展位产品和艺术做了融合,尤为精致亮眼,这样设计的目的和意义是什么?
唐世如:

  奇鹤不仅在做营养食品,也在做奇鹤食育,本次插画和产品的结合也是食育中艺术表现的一种方式,这种设计的目的和意义在于展示品牌的特色和文化,让大家在展位中不仅可以看到奇鹤的产品,还能感受到品牌的差异化和情感内涵。

  奇鹤不断探索更简单便捷的营养产品和营养科普方式,插画用画面加深消费者对健康的关注,更好地建立和消费者的联系,用更立体化、可感知的方式进行营养科普,努力做到让消费者一眼感知的好

  同时我们也希望这种产品和艺术相融合的风格,在提升品牌形象的同时,还可以有效地提高品牌的市场竞争力和吸引力,帮助渠道更好的链接消费者

中婴网:
  据悉,为让年轻父母轻松实现科学养育、更省心,奇鹤是行业中为数不多做到每批次SGS160项安全检测的品牌,请您和我们介绍下奇鹤用科研态度认真做营养食品、严格达标SGS检测所做的努力。
唐世如:

  SGS是食品领域内国际权威的检测机构,用SGS每批次安全检测,倒逼企业每个环节都需要升级,保障安全。我们今年和他们已经开展了更深度的战略合作。去年开始,奇鹤每批次产品都在SGS进行142项检测,今年升级到160项。 目前母婴营养品里标准这么严苛的并不多。为了达到安全标准,从研发到生产都更加严格,因为稍有差错就会导致整批产品不能上市,所以整个产品环节大家都是打起12分精神。

  同时,每批次检测也是为了给消费者安全感,所以奇鹤的检测报告都是透明公开的,消费者扫码产品包装底部就能看到对应检测报告的全部内容。因为真检测,所以我们真公开,也希望为消费者带去更多真实的信息,让他们买的放心。

中婴网:
  母婴门店所掌握的营养知识,并不能满足当下新生代群体对于营养消费的千人千面化需求,保持韧性发展,更需要借力品牌的势能,奇鹤为建立系统、科学的专业认知,实现营养知识赋能的高效落地是怎样做的?
唐世如:

  主要是数字化+线下服务。

  数字化系统建设,让所有营销活动一呼百应,快速传达和执行。同时数字化系统让营销和销售变得更简单;

  线下服务部分,每年奇鹤有全国巡回的培训活动,帮助门店更好的赋能,培训能落地。销售上有标准化的门店服务SOP、有营养师巡店,助力解决服务难题,给予门店渠道实现动销的可复制、标准化解决方案。

中婴网:
  近年营养食品精品浪潮轮番迭起,正从重营销、重体验,再向回归到安全品质的需求演变,追求品质的同时,奇鹤怎样在一日千里的消费市场保持吸引力?
唐世如:

  奇鹤已经牢固地做好了科研关,消费者培育和品牌建设将是我们未来的重要抓手。从市场导向到消费者导向,奇鹤要求以真正洞悉消费者需求为核心,通过以下“四轮驱动”,为终端消费者提供更符合他们需求的产品和服务。

  1. 内部不断自我革新升级,建立数字化,加强和客户粘性;

  2. 钻研食育与营养的关系,倡导终身健康的生活饮食习惯;

  3. 积极普及营养与健康,通过公益方式让更多人受益;

  4. 加强产品透明化,让消费者买的明明白白,建立十足安全感。

  奇鹤既做产品又做食育,质量保障是基础要求。对于奇鹤来说,每一次决策,每一个动作,都是以让消费者变得更好为前提。我们相信市场在变,但让消费者变得更好的核心永远不会变。


 

  | 观点后记:

  “食品安全大过天,安全营养选奇鹤”,行业沉淀18年、深耕母婴渠道7年,奇鹤超行业标准的质造要求与产品理念也随之提升,不仅打造出好原料、好工艺、好配方的好产品,更推动了母婴行业营养食品的理性有序与品质创新。这在年中母婴盛会的关键节点上,具有深刻的意义。相信奇鹤将更好地总结经验,展望下一步模式和打法,推动营养食品品类在产业新周期里迈向新阶段。

奇鹤

安全营养选奇鹤

唐世如
奇鹤品牌CMO
江西奇鹤健康产业股份有限公司(奇鹤)
2023CBME对话奇鹤唐世如:推动母婴行业营养食品的理性有序与品质创新
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