2022年7月,美国专业营养品牌韦达普产品线全线升级之际,韦达普营销总监、母婴行业资深人士 — 王军勇先生接受了中婴网的专访,与我们分享韦达普对母婴渠道及营养健康产业发展的全新思路。
韦达普来自美国,凭借国内运营团队成员的渠道资源,多年来一直专注于中国孕婴童人群的健康事业。我们在健康版块的着力点始终是在孕婴,并全力为终端的母婴门店服务。
3月份推出Omega-3深海鱼油以来,很多行业人士认为这是韦达普布局家庭营养的新开端。但正是韦达普出于对婴童的关注,我们发现母婴人群消费行为的改变,是个漫长的过程。产品从母婴行业出发,以母婴店的发展方向为主线,需要一段很长的蜕变之路,在这个认知过程当中,韦达普的品牌转型,也会逐渐向消费需求靠拢。
当然,未来不排除母婴店会走专售店的形式,所以购买渠道问题,也会决定一个营养品牌的发展方向,母婴营养产品只有将落地的专业服务走在前面,才能真正走进消费者。
首先我想说,母婴行业各个品类的竞争力和适应度不一样。每年国家管控的方向、细节,比如管理规范、宣称都在变化,渠道也在变,品牌也要变,且要超前走,去引导这个变化。
然后再看大的方向,我们会发现大方向一直是行业在引导,当社会普遍认知达到足够科学后,品牌更要考虑做让消费者更放心的产品,也就是让用户需求作为品牌的产品研发导向。可以说,适时开拓健字号和全家营养产品,是主管部门的号召加上消费觉醒的促进。
健字号作为营养产品类型之一,我们相信,这个品类未来会迎来爆发,会为渠道合作伙伴带去更多的市场机会。
整体上,我们在未来的具体规划上更清晰了。
第一,产品力是产品的市场竞争力、对消费者的吸引力,所以韦达普今年重新定义了产品主张 — “1岁就吃韦达普”。根据大量的人力物力调研,我们精准瞄准1岁以上人群,朝大部分品牌没有关注的空白领域进军,实现基础营养的华丽转身。
第二,通过线上线下场景更好地服务消费者。经过韦达普培训师深度参与,我们发现,基础营养的产品成分差别不大,门店实际需要的是科学方法论、精准的匹配体系,例如精准的算法和更方便配套的话术。于是我们今年推出“食育体系工具包”,在不久之后即将随产品入市时交付给门店。这是我们动用了很多资源开发的一套合理科学选择补充剂的工具,能够根据个体差异更个性化帮助消费者实现健康保障。
不管是产品主张的升级还是科学工具的研发,产品力和营销力共同成就了品牌力,都是韦达普致力于帮助母婴门店实现客流增长的大跨越。
产品入市需要长期投入,韦达普尝试了很多门店用户习惯培养的创新。比如消费者“呼叫中心” — 韦达普基于大数据整合分析的后台软件系统。呼叫中心通过算法主动查验消费行为画象,主动“呼出”,帮助门店解决难题、增加销售概率;
再比如,基于与代理商、门店的沟通,针对流量问题,我们创设了社群运营部门,帮助门店锁定流量。以期利用新型的销售模式,带动母婴渠道更多志同道合伙伴的协同发展,从而让更多的中国家庭都了解到韦达普的健字号产品,创造属于婴童群体的家庭营养市场。
最后,期待我们母婴圈有更多的挑战者不断给自己重新定义,在稳固的产品力基础上,让婴童营养行业不断突破与成长。
| 采访后记:
婴童品牌难在励志做长,不仅需要掌舵者始于母婴行业的温度,还需要品牌运营达到专业思辨的深度。
中婴网通过访问发现,母工厂拥有超过40年悠久历史的韦达普,更是个懂内容工具、懂科学方法,懂创造价值的内生品牌。历经半年多的转型周期,韦达普已进入全新的长足发展历程,相信今后,品牌长久的生命力会为韦达普带来更多可能。感谢韦达普王总的精彩分享。
韦达普,全家营养生来出众
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