受齐鲁文化影响，乐羽人一直不乏作战的霸气和对母婴江湖的热爱。

　　首先，我觉得每个母婴人，都是“战略家”。母婴产品本身就有很强的口碑传播属性，更加需要主动式、年轻化、多样化的沟通策略，所以我们骨子里都喜欢思考、热爱洞察，爱与年轻父母互动、沟通，然后基于市场和调查分析，再去匹配相应的战略。

　　再从早期我创业前说起，2004年开始我从事了3年的家纺技术管理工作，以及4年的胜利油田工作，这期间接触了大量的民生需求。直到2011年公司起步，我不停走市场、探索有机会的一些品牌，根据之前的社会实践经验，逐一与厂家沟通，正是这种“观察-沟通-实践-复盘”的整体思路，我们十多年一路走来，也愈加认识到，拥抱新的市场环境，就会更加热爱这个行业。

　　乐羽品类全、车辆多、服务频率高。我认为这其中，服务是为基本的。

　　滨州是连接苏、鲁、京、津的重要通道，所以乐羽专项储备了8辆配货车，并涵盖了门店货品整理、检查等一系列大流通的工作。

　　这样良性的运转就意味着：物流到不了的地方，乐羽都能到达，且免去了自提货的时间。洞悉到市场和消费者不断持续升级的需求，近年我们更加快了服务的步伐，以为客户创造更多利润价值为宗旨，专注每位客户的供应需求，不让顾客损失，把门店利益放在位。

　　经过了多年大量的市场走访和观察，在2012年接触到安贝儿时，我便自然而然对刘总及安贝儿的企业文化有着非常深刻的共鸣。这份共鸣包括对国产日化品牌年轻化形象的喜欢，对产品品质市场口碑的惊喜，以及对产品升级与时俱进的认可。

　　双方合作十年来，市场对安贝儿很多“高品质、强体验”活动的印象都十分深刻。这几年门店的生意越发难做，消费者自主意识越来越强。比如2018年的动销山东活动，专业培训老师针对门店管理做了“人·货·场·销”赋能；2021年，安贝儿高层带队到滨州与我们一起规划母婴用品的发展；再比如大型免单日这种对消费者福利的支持：安贝儿和乐羽从行业、运营、用户这几个角度衔接起来形成整体流量的大闭环，对母婴门店的发展十分有利，更收获了很多忠实的粉丝。

　　总的来说，凭借不断与新生代消费者深入沟通、国潮气息满满的新品等创新性的传播，安贝儿儿童洗护产品已经牢牢具备一种打动消费者的属性，“安粉”们以及乐羽团队，对安贝儿和安馨诚品的喜爱总是溢于言表：除了喜欢，还是喜欢。

　　乐羽对品类的定义很清晰：更喜欢合作深耕品牌的产品，所以我们的根基品牌特别稳。

　　未来十年，舒菲娅旗下品牌是TOP主推，这一点不会改变。同时乐羽将遵循“重诚信、拓渠道、强专业、深服务”这12字方针，与华东市场客户一起奋斗，打造更多忠实粉丝。

　　重诚信，是对业务人员踏实、勤奋的内在要求；拓渠道，是外部环境需要新鲜血液，我们必须拓开发展；强专业，在于对顾客的好处一定要讲明白，团队内部的学习一定要有结果、定期复盘；深服务，代表着服务的无止境，动销、方案、培训、陈列……只要是母婴家庭生活需要的内容，我们都会带着门店去尝试。

　　最后，感谢众多客户一直以来的支持，对未来的发展乐羽孕婴非常有信心，会和安贝儿、安馨诚品这样优质的品牌一起，带着激情，带领门店不断找到希望、不断突破，让更多门店更愿跟随乐羽选品、放心选品。

　　| 采访后记：

　　始终以实力沉淀突破发展边界，面对不断变化的母婴市场需求，相信乐羽孕婴和安贝儿都做好了充分的准备，也期待山东滨州的母婴门店沿着婴童洗护界硬核厂牌的指针，与更多年轻后浪父母们一起，创造母婴家庭更多的美好生活场景。