金宝贝孕婴店位于山西晋城市阳城县西关村西池街165号,2017年开业至今五年来,一直专注孕妇群体以及幼儿体质调理的体验服务。2021年双十一后,在她爽朗的笑声中,中婴网与店主李婷婷进行了线上采访,听她和童年故事的精彩故事。
近两年,有个感受非常深刻。到了秋冬奶粉的旺季过后,店里会出现很明显的空档期,现在的宝妈到了春节前期,已经没有囤奶粉的计划了。
比起之前,营养食品的销售则好很多。以前我们在阳城县的5家店加起来,1个月营养食品的总销售只有1万多;今年童年故事上新后,我们在晋城经销商的陪跑下,5家店1个月营养食品的总销量达到了7~8万,尤其近几个月甚至突破了单店3万多的业绩。
过去,阳城的宝妈们只认便宜,现在更认童年故事,所以不买童年故事的人就只好买相对便宜的,进而让整体的营养食品销售都变好了。
现在奶粉市场下滑,利润太低,开支成本又高,我们一直在寻求更好的方向。晋城的经销商去年推了童年故事,金宝贝和童年故事就在2020年正式开始了合作。店里上了童年故事之后,今年便重点发力营养食品,当然这个品牌本身就做得够好,在各大媒体平台、在宝妈们喜欢的地方,都有它的影子。
如果一定要说不足,童年故事的不足就是贵,但是贵的产品除了贵,就基本没毛病了,高品质的东西往往没有任何后顾之忧。
“脑力更发达”藻油DHA活动初期,童年故事的经销商和大区经理便来到我们阳城,为阳城县的五家金宝贝门店集中做了线下启动会,针对活动开展的细节与导购做了详细沟通。
尤其刚刚过去的双十一,11月11日当天,金宝贝店里的童年故事,单单这一个品牌就卖了一万多元,其他所有品牌都没动。
其实说到服务支持,童年故事的服务已经沁入到了每一天,以各种形式精准触达到每个销售场景,不是只有活动的时候在服务。品牌方平时多发力,母婴门店的每天自然就省力。
现在宝妈的心理路程基本都是这样的:去网上查品牌影响力、查品质好不好→查到同品牌线上渠道更便宜的,但不敢买→终决定选择严格执行活动、不随意调价的平台,产品品质和纯度更有保障,更放心。
童年故事辐射的宝妈群体,相对更讲究生活品质,即使有一部分对营养素等专业知识不懂,意识不够,随着品牌方的服务,例如叶黄素鸡蛋等生活食品和营养素的过度,慢慢培养便会越来越重视。还是那句话,即使不送鸡蛋,我们这群宝妈还是会买童年故事。
为凝聚金宝贝相对的固定消费群体,我们在妈妈班和员工培训之外,还将开设线上的“辣妈汇”、“孕妈交流群”,线下的“育儿会”,交流并解决宝妈们生娃后的实际生活经验和疑问;同时,利用金宝贝基地的护肤体验区空档期做直播等活动。
总之走两条路:奶粉始终是流量引流品,位不动摇;但是为门店打造更多的利润版块,门店才能长久生存下去,所以围绕营养食品,打造调理馆、产后修复等体验区也非常重要。
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