2009年夏天,刚当宝妈的肖灵,对于买什么母婴产品,生活中需要准备什么用品都是懵懂的,当年的她次走进了镇上的母婴店,而这一次的逛店,点燃了她生活和事业转折点的导线。
为人母之后,变得特别有同理心,也真正知道妈妈及整个母婴家庭在心理上和身体上需要什么样的支持。2010年之前,原来我们潮州磷溪镇的母婴门店还不多,能提供的服务很有限。从自己身上的经历以及经验来看,我希望能有一家帮助宝妈家庭解决宝宝成长健康问题的体验型门店,于是就决定在磷溪镇自己开一家金宝贝母婴用品店。
2010年,金宝贝母婴用品店正式开业,我选择的产品与镇上其它门店有些不一样,我更加坚持站在消费者的角度来考虑产品,对产品质量要求比较严格,所以刚开始的营业额并不高,没办法与其它门店做短期的活动、价格竞争。
但是帮消费者解决问题、提供需求是金宝贝贯彻的宗旨,就这样一坚守就是11年。通过优质的产品、真诚的服务,金宝贝母婴用品店现在已经成为潮州市销售额、粉丝量特别大的母婴店。过程中有笑也有泪,但更多的是满足感,母婴事业是一代人又一代人爱的传承,这条路我会坚持走下去。
两年前,我从汕头的一家健康管理公司接触到美国进口品牌贝斯凯,开始做的时候,动销并不明显。但是一直相信贝斯凯在膳食营养补充剂领域的专业度,直到2020年的春天,有一位宝妈带着1岁宝宝来到金宝贝母婴用品店,听完宝妈的描述,宝宝是典型的乳糖不耐受。当时我们给推荐了贝斯凯乳糖酶。后来,这位宝妈还特地来到金宝贝表达了谢意,一个劲儿地夸贝斯凯产品真不错,帮她解决了困扰很久的难题。
随着贝斯凯的好品牌口碑不断被周围消费者所熟知,我们更加坚信,用高品质的产品、真诚的服务,一定能收获更多的成绩。未来金宝贝将更着眼于店铺形象升级,配合贝斯凯每次产品推广的步伐,一起打造当地的爆品,打造一个更温馨更体贴的母婴门店;也期待贝斯凯的营养好物,能降临到广东省市更多的下沉市场。
左一:金宝贝母婴用品店店主 肖灵
美国贝斯凯 营养每一滴
长按扫码 进入专访