2020年3月,中婴网探访华氏宝贝样板渠道系列报道,采访到了开州乐儿康总经理伍锡阳,听他讲述开州乐儿康与华氏宝贝携手筑梦未来的故事,共话新时代辅食发展之路。
在宝宝日常所需的商品方面,在疫情期间影响倒不是很大,因为是必需品,而且受疫情影响,消费者需求不降反增,倒是为门店带来了更多机会,除了日常消费,冲动性消费将会成为门店的利好:营养食品、洗护品、防护类用品等在疫情期间销量暴增;棉品和玩具两大品类受到的影响大,下滑幅度惊人。
虽然现在中国疫情防控形势持续向好、生产生活秩序加快恢复的态势不断巩固和拓展,但疫情造成的持续影响还要持续一段时间,对于母婴行业来说,影响大的客流以及客流存在形式的变化。
受疫情影响母婴线下服务业态遇到下滑。线下实体业态受到影响要高于线上电商。但是在母婴这个领域如果有线上能力和配送能力的实体零售品牌,在疫情期间反而有比较好的增长,尤其是那些线下实体的线上板块,疫情从长远来看会推动母婴零售的变革,一方面是推动母婴连锁品牌的线上化,另一方面也会推动行业的整合。
在我看来,顾客不会因疫情结束减少线上消费,疫情期间整个销售大部分都是在往线上走,以前我们网上占比30%多,实体占比大概70%,2月份到3月份就倒过来了——网上占了70%,线下占30%。
关于线上的布局的规划,我们已经在疫情期间也在加大力度的开展。其实早在去年的,我们就已经开始准备做自己的小程序和线上商城,疫情期间更是加派了更多的人力、物力投入到线上商城这个板块里面去,目前暂时还在调整中,预计未来一两个月内就会上线了。
这次的公益直播课程我有关注,自身也听了好几节课,但更多的是我们市场部的同时一直在学习这个课程。
在我看来,这次公益直播课程对我们来说非常有意义。因为对于我们母婴渠道来说,类似直播、社群等是一个并不熟悉的领域,存在很多盲点;我们不知道怎么去开展、怎么去吸粉。开始我们乐儿康也走了不少无用之路,后来根据老师教导的内容,慢慢调整,近感觉要好很多了。
我们开州乐儿康孕婴童用品生活馆成立于2004年,至今已经有16年了。早的时候只是一个单体店、夫妻店的形式,在2007年的时候更名为乐儿康,2009年注册的商标。
现今开州乐儿康孕婴童用品生活馆在整个开州包括乡镇加盟,一共有26家门店,成为开县大的母婴连锁机构,为宝宝喝妈妈提供一站式服务和优质的关爱。
我们与华氏宝贝已经合作已经有12年,从华氏宝贝刚开始起航的时候,就已经建立合作关系了。当时我们合作契机正源于华氏宝贝的匠心品质。正是被华氏宝贝的品质所打动,我们才与华氏宝贝开始合作,并携手走过了12年,始终以高品质的产品呵护孩子健康成长。
合作期间,华氏宝贝在实际的市场运作中,给渠道带来的毛利空间合适、消费者反馈较好,产品质量可以说有目共睹了。同时在售后方面,我觉得华氏宝贝在一众品牌当中做的是比较的,解决了我们很多后顾之忧。
同时,华氏宝贝还配备了完善的服务团队,在大型活动、消费者互动上给予了更多支持,为双方的长久合作打下了扎实的基础。
接下来,我们将以成为当地龙头企业为发展目标,做到线上线下同步,把我们的服务和产品更优化、升级;结合线上线下的营销模式,来革新自我、寻求突破。
华氏宝贝一开始进入市场时,我们就建立了合作关系。从这些年的市场表现看出,其品质可以说是消费者普遍接受的,如果营销模式、宣传力度能再加强就更好了。同时我们也期待华氏宝贝的产品不断更新、不断研发新的产品,还期待他们把包装品质不断的提升!因为现在90后、95后的妈妈们,对产品的品质包装都是非常看重的。只有品牌方能更多地投入,我们才能更好地配合,将华氏宝贝品质优势完全发挥出来。
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