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冯建强

和氏全面启动线上战“疫”课堂 陪伴千万家庭安全度过疫期!

采访嘉宾:冯建强
现任职位:陕西和氏乳业集团有限公司副总经理
发布时间:2020-2-20 8:52:27

  2020年春节,新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着每个人的心。阴霾笼罩下,因为母婴人的众志成城,彰显着温暖与团结。在这样一个特殊时期,众多母婴企业纷纷行动起来,纷纷捐款捐物、支援抗疫前线,为打赢这场没有硝烟的战役贡献自己的力量。

  也有很多人开始忧虑母婴行业和中小企业的发展,当越来越多的企业和门店受到疫情影响,我们不得不正视母婴行业当下的发展难题。

  为此,中婴网也特别采访陕西和氏乳业集团有限公司副总经理冯建强,共同寻找破解困境之道。

中婴网:
  冯总,您好!非常高兴能够采访到您。本次疫情贵品牌在疫情下,都做了哪些努力?
冯建强:

  一场没有硝烟的战"疫"已经打响,有人奔赴前线,有人星夜驰援,政府在调动全国力量,我们和氏乳业也在积极响应各级政府号召,主动承担社会责任。

  向疫区捐赠物资:

  和氏乳业作为民族知名乳企,时刻关注疫情动态,心系一线防控工作人员和广大人民群众的健康安全。

  2020年1月29日,和氏乳业集团向陕西省红十字会捐赠物资1000余万元用于支援新型冠状病毒肺炎疫情防控工作;

  2月5日,和氏乳业再次向陇县应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组(指挥部)发起爱心捐赠价值150000元的羊奶粉,为打赢疫情防控阻击战贡献自己的一份力量。

  保证宝宝不断粮:

  启动超过5000万补贴的一级预案措施,为广大合作伙伴暂解围困之局,其中包括并不限于:疫情期间,为全国所有合作经销客户、终端门店、消费者提供物流、运营、送货上门等增值服务。

  为确保市场无缺货,门店无缺货,采取全方位多渠道模式,通过线上电商平台、客户咨询热线、实体母婴店联合、导购专项服务等等,以快速、安全、便捷的方式,解决宝宝口粮问题,并启动“扫码下单,直接配送”服务,通过扫码填写所需奶粉品类、数量及段位,提供直接上门配送。

  在配送服务中,为保证消费者和送货人员的安全,大限度减少接触距离,送货人员在配送过程中全程戴口罩、不进屋,确保每一罐宝宝口粮的安全。

中婴网:
  疫情限制了消费者到店等线下活动,企业是否有线上跟消费者互动的服务?
冯建强:

  针对目前严峻的疫情形势,和氏全面启动线上战“疫”课堂,由和氏培训团队研发,专业培训老师通过远程视频培训、微信培训、会议培训等多种形式深入开展,对业务团队、经销商、门店、导购等人员展开疫情期间的相关业务知识培训。

  同时,也通过“微”课堂教学,对深处疫情之中焦虑的宝爸宝妈加油打气,利用专业的营养知识、护理常识,陪伴千万家庭安全度过疫期!

中婴网:
  如果现在要对所有母婴企业说一句话,您想说的是什么?
冯建强:

  在此特殊而艰难的时刻,让我们携起手来,同舟共济,共克时艰,武汉加油,中国加油!

和氏

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冯建强
陕西和氏乳业集团有限公司副总经理
陕西和氏乳业集团有限公司
和氏全面启动线上战“疫”课堂 陪伴千万家庭安全度过疫期!
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