作为康婴健Knfamil事业全球化的亚洲战略据点,康婴健中国事业部沿袭瑞士总部的品牌管理风格,着眼于长远的品牌战略经营,采用当今中国为成功的精品店特许加盟模式拓展在华业务,并构建形象统一化、服务全面化、促销多元化、培训系统化的高标准连锁经营体系。今年6届CBME展会上,康婴健延续往年的真诚路线,用产品的品质来与消费者对话。展会开展当天我们特地来到康婴健的馆前,有幸的采访到了该品牌的负责人许周松董事长,并对康婴健这个品牌进行了深刻了解。
中婴网:在咱们官网上关于公司简介一栏中,有提到我们公司除了在经营孕婴童产品之外,也有涉及到生物科技、化妆品、物流等多个领域,关于这方面许董可以简单为我们介绍一下吗?
许周松董事长:你好,先非常感谢你对我们品牌的关注,也很荣幸能接受你们的采访。是的,我们公司除了现在您所看到的做婴童洗护之外,我们也同时有做成人化妆品、包装印刷、塑料包装生产以及物流等这些方面,目前我们的印刷厂目前已经达到4家的规模,目前大家所看到我们的婴童洗护系列、婴童喂哺用品、儿童餐具、婴童电器用品和成人化妆品都是我们自己的厂房和生产线。我们拥有自己的研发技术团队,产品全部由我们自己生产,在产品质量和货供上也会更有保证,同时,我们在产品的质量等各方面都严格把关,长久以来获得了行业和众多消费者的认可,在业界的口碑也一直很好。
中婴网:广州康婴宝贸易有限公司成立于2009年,这个时间段也刚好是国内婴童市场开始迅速增长的时候,许董您是在什么样的机缘巧合下进入到婴童行业?背后又有着什么样的故事呢?
许周松董事长:这个说起来也是非常巧合的事情,也要感谢我的一个好朋友。我们公司原来是做成人日化产品,产品都是走全国的大日化渠道,当时是出了一款婴童的产品,然后我一个朋友介绍说现在的婴童行业很有发展前景,可以尝试一下。那个时候行业里面做婴童产品的不多,而且是婴童行刚开始处于迅速发展的时期,于是我们就试着做了起来,也算是一个新的机遇吧。从产品出来后我们便开始脚踏实地的发展和布局全国的市场,2010年开始我们也陆续参加全国的展会,今年已经是第7个年头了。
中婴网:公司旗下主推品牌----康婴健,从进入行业至今发展已第七个年头,在行业渠道商及消费者中都拥有良好的品牌信誉度和产品口碑,作为公众媒体,我们也曾亲耳听到同行朋友对咱们康婴健的产品称赞有嘉,请问许董,您觉得康婴健产品做到今天如此成功的原因是什么呢?
许周松董事长:我们公司其实主行业是做化妆品,从1991年开始做的,至现在已经做了25年了,这么多年的经使得我们无论从产品的配方结构,还是产品原材料的采购,质量把控这一块都已经是非常资深和专业了。
我个人认为一个好品牌的建立,产品品质和市场服务是必不可缺的两大重要因素。先,婴童洗护类产品来说国家是要求整个生产车间的清洁度要达到30万GP,医药厂的清洁度是要求10万GP,当时我们的厂房做好的时候都是低于10万GP,这个都超过了国家对医药厂房的标准。其次,大家都知道,其实成人化妆品和婴童洗护类产品是有很多共同之处的,康婴宝公司拥有25年化妆品行业的资深经验,很多技术研发人员和原材料采购人员都是公司的工作多年的精英骨干力量,我们一直在整个配方结构,原料的采购等各方面严格把关。配方里需要很多原材料,这些材料都是从不同公司采购的,哪家公司出的哪一种原材料好,因为长久的经验积累,我们都早已心中有数。婴童洗护注重的就是产品的PH值,产品对宝宝皮肤的温和天然无刺激性,那公司这么多年的原料采购经验使得我们对每个地区、每一种原材料的性能和营养价值更加了如指掌,我们的技术研发团队在对各种原材料的使用及配方上更能如鱼得水,只有这样才能研发出更具高品质的产品。
在市场服务方面, 我们投入很大的物力和人力配合各个市场的培训及各种促销活动。 在一些门店或卖场,我们会发现一个有趣的现象,当很多消费者进到店里的时候,因为对护肤知识的缺乏及对品牌性能的不了解,面对众多的品牌不知道如何选择。我们康婴宝公司会在每个地区设一个或多个地区培训经理,来对各代理商及门店的店长或营业员做产品培训以及关于婴儿洗浴、护肤类的知识培训,我们要做的不仅仅只是将产品卖出去,而是要做到专业化的营销顾问,也正是因为这种相关知识的专业性,可以帮门店吸引和留住更多的客户。
中婴网:随着国家二胎政策的全面放开,预计2017年将会迎来一波新的生育高峰期,也有越来越多的异域企业跨界加入到婴童洗护这个行业,请问许总如何看待这一现象?这将对我们现有的婴童洗护行业会带来怎样的影响呢?
许周松董事长:我们公司是从2009年开始尝试进入婴童洗护行业的,当时是婴童行业刚刚起步进入快速发展的时期,行业里面的同类品牌相对较少,市场比较单纯化。现在再进入到婴童行业的洗护产品时机和当时我们进入的时机也不一样,我个人觉得相对于前几年的品牌,现在进入的产品竞争日趋激烈,市场会更难做一点。
现在因为婴童行业的快速发展,要发展婴童行业的企业会越来越多这是不可避免的,随之而来的竞争自然也更激烈,如果一个品牌想在市场站稳脚跟,就得靠产品的质量、口碑、以及更优质的服务来与其竞争,为自己赢得更大的市场,带来更多的消费者。
中婴网:随着自媒体的发展越来越快速,微商已成为大家所熟知了解产品的一种方式,据了解康婴健目前也在同时开展微商这块的业务,关于这块可以为我们简单介绍一下吗?
许周松董事长:随着目前自媒体的发展,我们康婴宝公司也在不断做新的发展与尝试。在2012年底的时候,我们就已经开始用微信管理我们的营销团队了,我们的微商城相对来说是做得比较早的。还有大家有提到的分销系统,在前几年成人日化的时候,我们已经开始在做了。在这次的上海展会上,我们也将正式推出我们历时一年半时间研究的新项目,请大家拭目以待。
中婴网:康婴健未来三年的发展目标是怎样的?将会有什么样的一些具体计划可以和我们分享下的?
许周松董事长:其实刚进这个行业的时候我就想做一个线下与线上相结合的电商平台,有了这个电子商务平台,我们就可以将线下各门店和消费者很好的结合起来。我们用了一年半的时间进行反复市场调研和技术完善,终于在今年的2月份正式上线。我们的平台叫康婴宝。这个平台主要是以母婴店为核心,采用“独立门店商城系统+智能终端系统+WAPM购物系统+全渠道分佣系统+ERP系统”的模式,将厂家——代理商——门店——消费者串联起来,形成完整的母婴生态圈。我们平台为代理商和门店提供海量海淘商品、大件商品(如童车、童床、安全座椅等)作为电子货架,弥补代理商和门店产品品项不足,无需进货,实现零资金、零风险、零压力的优目标;更重要的是为门店量身定制九大系统(智能终端系统、门店系统、WAPM购物系统、全渠道分佣系统、客户管理系统、数据管理分析系统、营销策划系统、全面培训系统、育儿医生在线),帮助门店实现线上与线下的销售和体验,突破终端运营的局限,提高门店与顾客的黏度,促进重复消费,帮助门店提高核心竞争力。面对消费者,我们平台不仅能满足妈妈们的购物需求,还匹配了宝妈们从备孕、育儿、营养及早教等一系列专业知识,我们立志成为妈妈育儿购物的专属顾问。
现在许多母婴店经营很困难,然而移动互联网的趋势又非常大。国家也把“互联网+”作为国策来推动,因此我们希望能借助这种势,去帮助更多的母婴店去利用互联网走出一条新路。同时也一起来分享移动互联网带来的红利。然而这是一个很宏大的事业,我们需要更多母婴行业的人员加入我们,大家一起来完成这个宏愿。因此我们平台采取全国招代理商的方式。这部分工作目前已经在顺利进行中。接下来的三年时间我们会全力打造这个平台,和代理商一起服务好所发展的门店,让他们的生意越来越轻松。
康婴健--婴儿护理专家
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