2020年百年未有之大变局,一场的新冠肺炎疫情黑天鹅演变为灰犀牛,给当今社会各行各业都产生深远影响。对于母婴门店来说,由于局限于线下渠道的业务拓展和服务,短时期内被迫关店歇业,给母婴店成本和资金带来不小压力,部分中小型个体门店可能被迫退出。
当今的新零售时代,也对母婴门店的运营提出新的要求和考验。业内专家指出,经历今年的疫情考验,母婴店更应加速数字化智能化转型,积极发展智能零售。实践证明,在良好的产品和服务品质前提下,只有拥有在线系统运维、在线客户服务和线下门店体验以及线下物流高效配送相结合,才能在激烈的市场竞争中立足。
今年年初以来,面临关店歇业的生存压力,部分母婴店开始转战线上直播,积累了一批忠实的母婴用户,但利润贡献度并不高,远低于线下门店销售收入。部分母婴店也开始尝试社群营销,鼓励新老用户推荐分享,引导一批客户线上小程序微信公众号等下单,但随着疫情逐步好转各地复工复产,重新开业后的母婴店依然面临生存问题和营销难题。
今年7月22日,中婴网专访母婴渠道行业标杆,位于江苏江阴的母婴零售品牌乐茵。该品牌成立于2000年,活跃于江苏省内20年。乐茵把游乐场、图书角、托儿所、水疗馆、康复中心、照相馆等等都开在了母婴店里,还专门开设月子会所、胎教中心等,还计划做儿童保险和儿童酒店,可以说将服务做到能力范围内的,形成完整的母婴服务生态闭环。这样的专业服务和运营对后疫情时代的母婴行业,尤其是母婴门店运营管理具有重大启迪和借鉴意义。
今年10月21日至23日CKE婴童展将在上海新国际博览中心举行,中国玩具和婴童用品协会为主办方。 10月21日,该展会期间中国玩具和婴童用品协会联合中婴网将共同举办“好店+好物+好品牌 健康、可持续发展的母婴生态圈”主题论坛分享会,现场将邀请motherswork、乐茵、名家宝贝等九大品牌,届时将为母婴店运营管理提供更广泛更深入的借鉴。
同期,10月22日中国玩具和婴童用品协会联合母婴行业观察将共同举办“新渠道 重构增长·中国母婴产业零售发展趋势大会”,这又将是一次难得的行业高端交流合作盛会。此外,同期(10月21-23日)还有中国玩具和婴童用品协会主办的CTE玩具展、CKE婴童展、CPE幼教展和CLE授权展(简称:中玩协主办四展)在上海新国际博览中心如期举行。四展同台,这将大大开拓新的合作机会。
区别于同类行业展,CKE婴童展模式创新,在B2B基础上创B2B2C模式,5天时间,品牌企业不仅可以收获全球渠道订单,还可以与终端消费者近距离接触,实现营销模式向新零售转型;此外,今年展品重心向“非标品”转移,帮助母婴体系摆脱同质化竞争现状,打造利润新增长点。
当前展会盛大开幕在即。只需在搜索关键词“CKE婴童展”,登陆官网,点击进入买家预登记系统即可享受CKE婴童展提供的新品速递和供应商对接服务,精准找到合适的婴童新品,把握行业趋势。
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