10月8日,星美集团旗下新零售平台——“星美生活”在星美国际影商城上海正大店举行了以“星美新零售战略升级”为主题的发布会活动,为新零售平台的战略升级打开了良好开端。在活动中,星美生活与专注于全球甄选母婴精品的“星妈联萌”达成战略合作,宣布多家海外盛名母婴品牌入驻,星美生活母婴馆正式开启。借助新零售模式和智能化服务,星美生活将为广大会员和潜在消费者提供优质母婴商品及生活体验服务。
在活动中,星美生活携手星妈联萌进行了“时尚母婴潮流趋势”分享会,活动现场邀请了知名育婴大V“安安米琪”莅临,以互动直播的形式,向会员和用户传递新、潮、好用的育婴大招,同时也做了母婴潮流趋势分析以及星妈联萌的好物分享。
其实从2015年起星美生活已经在尝试与母婴领域领导品牌合作,经过数年探索和升级已初有成效。此次与星妈联萌的合作,发布星美生活母婴馆,标志着星美生活新零售战略升级正式开启,通过线上全渠道和线下318家实体店的全面布局,发力母婴领域,服务全国消费者。
星美集团执行董事兼董事会执行主席魏裕泰向现场来宾介绍到:“围绕电影院所开发出更多体验式消费场景,围绕会员打造更精准的会员营销,将是未来影院的发展方向。今天星美生活与星妈联萌合作,发布星美生活母婴馆,就是要打造在电影院除了观影之外的更多消费场景,强化消费者的价值体验。而这只是开端,未来星美集团会不断复制这种成功模式,结合不同消费人群提供多样化产品服务。”
目前,星美生活新零售平台通过科技驱动、信息采集、数据库分析,对4000万会员消费需求及购物行为进行分析,不断丰富平台商品,提供客制化服务;同时又利用星美生活APP、PC端、微博微信社交账号、全国318家影商城线下渠道、进行全媒体平台推广和精准化信息推送;再加上产品价格优势及影城周边2公里免费配送的便捷服务,为消费者提供有价值感的全平台购物体验。
魏裕泰在现场举例说到:“一个上海顾客刚刚通过星美生活APP购买了一款进口hegen奶瓶产品,要送到湖北荆门。星美影商城现已遍布全国140多个城市,也包括湖北荆门这样的三四线城市。通过后台数据处理,荆门的星美影商城已在时间接到了派单任务,这位顾客不仅可以享受到套餐折扣,而且在下单两小时内就可以收到商品,这比其他快递都要快,而且是免费的配送服务。相信这将极大提升用户购物的满足感和幸福感。可以说我们在见证历史,正在完成多平台统一营销,线下影城2公里免费配送,而这就是星美所特有的新零售平台。”
星妈联萌创始人杜志在发言中提到:“星妈联萌专注于在全球范围内甄选母婴精品,为怀孕女性、新手妈妈和0-12个月的宝宝提供、高效、便捷的母婴产品和服务。而星美高消费力、高黏性的会员也是我们的潜在用户。相信我们的优质产品,加上星美集团辐射全国渠道网络,和先进的新零售模式会为母婴消费者提供更便捷的产品服务。”
现场活动会还邀请到了育婴大咖安安米琪,与众多会员面对面沟通育婴潮流和新产品。分享会充分融入文化元素,教授孕妈群体如何选用全球优质母婴产品等知识,现场还派发了母婴产品礼券,推出活动套餐,提供给顾客直观、丰富的体验。
另外,此次发布会和分享会也通过新浪微博一直播、美拍、妈妈网等直播平台,以及星美生活APP、全国22家星美影商城LED大屏同步直播,共计超过800万人在线观看,将影响覆盖影城周边6000万家庭用户。
目前,除了母婴领域,星美生活覆盖全服务链,涵盖观影、互联网、通信、购物、物流、旅游、科技、金融等领域,完整涉猎影视、家居、红酒、母婴、3C等多品类。作为消费生活服务终端。未来,星美集团继续以会员核心需求为经营方向,借助现代化物流手段和平台化体验模式,辅以智能化科技创新,将更多成功模式进行复制,打造星美所特有的“新零售”模式。
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