“宝宝洗护用品的选择，对宝宝来说非常重要，对宝爸宝妈来说不是一件很容易的事情。”近，小编在向广州朵朵贝儿妇婴用品有限公司技术总监彭彤先生请教如何正确选择婴儿洗护用品时，他放下手中刚写完的实验记录，抽空向小编聊起了这个话题。“先，宝宝的肌肤很细嫩，免疫系统发育不够成熟，功能都尚未完善，因此宝宝的皮肤很容易吸收外物和容易受到伤害。其次，洗护用品从多个方面对宝宝施加影响。有直接影响的，如沐浴露；有间接影响的，如洗衣液。再次，洗护用品对宝宝的影响是全方位的，不止皮肤，甚至还能影响到宝宝的睡眠。”

　　彭彤先生是日化行业资深技术工程师，行业经验近三十年。朵朵贝儿目前面世的超过150款产品均出自他手，是朵朵贝儿产品技术、研发、生产的灵魂人物。小编在采访彭彤总监时，了解了更多朵朵贝儿技术部的工作，也更加明白了朵朵贝儿产品广受用户欢迎的真正原因。

　　科学、严谨的产品开发管理

　　研发和技术创新是朵朵贝儿的核心竞争力。为了加强对新产品开发和工艺技术改进工作的管理，加快公司技术积累、打好技术基础、加快产品研发速度、指导产品研发工作、提高技术人员素质，朵朵贝儿制订了《技术管理制度》，其中对公司的技术改进管理流程、新产品开发管理流程、研发激励机制等关键工作进行规范，建立起立体的研发团队体系。

　　据彭总监介绍，朵朵贝儿的产品开发过程相对普通产品来说，更加复杂。“这主要是考虑到使用对象是幼儿，让我们不得不慎重对待。”彭总监说，“除了普通产品必要的小试、中试等开发程序外，我们还增加了破坏性试验和效果测试等环节。如果效果达不到预期目标，我们就推倒重来。有时为了一个开发一款产品或者一个配方，我们甚至重复了几百次试验。这不是我们技术水平低的问题，主要的原因是我们对责任和目标看得很重。关乎幼儿健康，容不得半点疏忽。”

　　据了解，实施此管理制度后，朵朵贝儿的产品开发结出了累累的硕果。2016年成功研发出金艾健护系列产品，其中汉方金艾水、“舒眠健护”概念产品受到了市场的热烈追捧。

　　一丝不苟、精益求精

　　“只有对质量的精益求精，对制造的一丝不苟，对的孜孜追求，才能赢得市场，赢得未来。”这句话，彭总监不仅在不同场合反复强调，也落实在行动上。在彭总监的带领下，朵朵贝儿技术部钻坚研微，研究氛围浓厚，力求开发出好用的产品。

　　窥一斑而知全豹，从彭总监介绍的几款产品开发案例就可了解他们的艰辛和对产品开发的追求。

　　去年开发朵朵贝儿幼儿金艾护臀膏时，他们在前期做了大量的市场调查后，对功能设定和原材料选择设计了很多种方案，根据方案和不同配方所做的试验不下于千次。鉴于护臀膏的重要营养价值是保护宝宝臀部隔离尿液刺激，因此采用纯油剂的配方，添加舒缓红屁屁的植物成分以及氧化锌等有效成分，在保持产品性状稳定方面做了很多努力。终该产品根据测试并投入市场后，反应非常良好。

　　在开发朵朵贝儿宝宝汉方金艾水时，其过程也难用言语来说明。光从材料的选择上，他们就下不了少功夫。用哪里的材料？陈艾时间多长？按多少比例提取金艾？每瓶金艾水用多少数量的艾叶？这些问题的背后凝聚着大量的体力和脑力活动。

　　系统化产品开发思维

　　用系统思维进行开发产品的，难能可贵。朵朵贝儿彭彤总监所带领的研发团队，就是用系统思维来进行产品开发的。正如彭总监向小编讲述的朵朵贝儿“舒眠四步曲”产品概念开发过程的案例。

　　“睡眠是宝宝成长发育重要的环节，一般人估计很难把宝宝的睡眠问题跟洗护用品联系起来。我们经过13年的实践总结出保证宝宝睡眠有三个要素：舒适的身体感受；轻松的家庭环境；安静的情绪。而这三个要素跟洗护用品存在很大关系。于是我们通过与北京儿童医院儿科主任张峰先生合作，加大了这方面的投入，开发出了“舒眠4步曲”系列产品，让宝宝使用后轻松进入睡眠状态。”

　　责任、荣誉、团队

　　“在我们工厂的大门口有三杆旗，旗帜的基石上刻‘责任、荣誉、团队’这三个词是我要求作为婴童行业每一位从业人员的基本行为准则。责任，呵护陪伴孩子们的健康成长，应该是婴童行业的价值准则。从事婴童产业，先就是做一项良心工程。朵朵贝儿一直坚持‘天然、专业、安全、陪伴’品牌理念，从产品到媒体，我们的声音始终如一。”张家俊董事长所说的这段话，正是朵朵贝儿匠心精神的体现。

　　为了宝宝的健康，朵朵贝儿研发团队钻坚研微！