每萌将如何更好地协助渠道做用户互动和黏客?
作为一个从业十年的行业老兵,每萌创始人杨腾和他的团队,无论是对用户的把握和整个渠道结构的了解都有天然的优势。当问及每萌将在哪些方面更大程度地发挥其品牌的年轻化,从而为经销商和门店提供更多的拓客机会时,杨腾介绍说:
第一,在产品设计上,每萌将更多地关注高颜值,并将其发挥到极致。
看脸的时代,千篇一律的母婴店形象已经很难赢得新消费群体的好感,因此对于线下门店的视觉体验提出了更为苛刻的要求,而每萌高颜值的品牌物料设计,必然会帮助门店在同行中脱颖而出,为用户制造惊喜。
除了高颜值的品牌物料设计,每萌还会定期帮助门店进行科学且极具美感的空间陈列规划,如场景陈列、主题陈列等。而高颜值、有特色的每萌系列产品,将在终端门店的陈列上,拥有更高的辨识度,这将会有效地刺激消费,提高成单率,推动门店的销售业绩。
可以说,每萌这款高颜值高质量的新品,必然能成为门店吸睛引流的利器。
第二,每萌将会借助时下比较火热的社交媒体,全力打造社群营销氛围,年轻妈妈出现在哪里,每萌的社群营销就会做到哪里。
作为互联网的原住民,从互联网时代成长起来的年轻妈妈,会把线上资讯和短视频平台等线上渠道作为她们获取育儿资讯的主要来源,当然她们的人际关系也会随之延伸到线上,而在各类社群中分享和获取育儿经验也成为必然。
在洞悉用户群体特质之后,每萌将通过全域聚合优势传播资源助推品牌声量,与用户群体建立持续性的深度关系,并通过精细化运营绑定每萌品牌与用户的情感关系,实现立体化口碑互动。
例如在线上打造多阵地内容矩阵,借助小红书、抖音、微信、知乎等平台,开展个性化的深度运营,在这个过程中,每萌将会通过多种方式与用户分享交流育儿理念与产品使用心得,实现社交化裂变,促进客户的消费、复购以及推荐等一系列行为的发生。
另外,每萌也会通过明星效应种草分享好物,植入产品卖点,并通过主流电商平台上线主题页面等承接流量并转化为销量,使线上+线下完美聚合,实现闭环营销。每萌将在硝烟弥漫的母婴渠道上铆足全力,力争在这场营销盛世中成为赢家。
第三,每萌将继续加大品牌创新,创造更加极致的消费体验。
婴儿洗护用品具有使用频率高和消耗快的特点,现在由于市场上可选择的产品很多,因此面对花样繁多的商品,妈妈们很可能会逐一尝试,这样就难免会造成品牌忠诚度低的局面。这就意味着,新品牌接触受众的机会增大,但留住受众的难度系数也更大。
埃森哲中国消费者调研报告也显示,近三成消费者在一年里频繁变换所购品牌,而在选择变换品牌的消费者中,有67%是因为从未体验过的新品牌吸引,并不是对当前熟悉的品牌不满意。