谁率先完成从“卖货思维”到“用户共生思维”的认知切换,谁就有机会在商品、场景、品牌的三重心智维度上筑起竞争对手难以逾越的护城河。
近年来,“母婴行业进入存量博弈”的论断随新生儿人口规模收窄而反复强化,如何把握新生代父母的消费与育儿偏好,求稳求增,成为各大品牌的燃眉之急。然而,若将视线局限于人口统计数据的单一变量,极易忽视水面之下正在发生的深层结构性位移。一组数据值得重新审视:2.6亿育儿人群每月在抖音生态投入47小时注意力——这并非单纯的媒介消遣行为,而是家庭消费决策路径与育儿需求表达方式的系统性重构。行业当前的核心命题,早已越过“婴幼儿需要什么”的传统货架视角,转向一个更具本质性的追问:这一届父母是谁,他们的价值取向与生活方式如何重新定义消费决策逻辑。
PART.01
新生代父母育儿观念:从“喂养者”到“共生体”
伴随Z世代(“95后”-“00后”)全面进入育儿周期,母婴消费市场的底层逻辑正经历一场从“物质供给”向“价值共振”的范式迁移。这一代父母并非单纯追求商品品质的升级,而是在育儿行为中投射自我认知与生活方式的选择。他们普遍具备高度理性的消费判断力,并将“育儿即自我迭代”内化为日常决策的核心准则。表面看是采购母婴用品,实质是在为认同的教养哲学与家庭价值观投票。具体表现为三重结构性变迁:
第一,精细化育儿从营销话术沉淀为系统化行为习惯。尽管新生儿人口总量进入平台期,但用户平均价值(ARPU)的提升空间正被系统性激活。“95后”父母普遍将家庭月收入的近三分之一配置于育儿支出,但其决策标尺并非“昂贵”,而是“精准适配”。从围产期营养干预、0—3岁阶段性喂养方案,到学龄前期个性化能力培育,需求颗粒度被空前细化。以英氏分阶辅食为例,其市场穿透力并不源于配方层面的颠覆性创新,而在于精准回应用户对“月龄匹配、能力对应”的科学化执念。仅凭“分阶喂养”这一心智标签,该品牌即在行业品类联想份额中斩获逾20%的认知占有率。
第二,“牺牲型养育”范式全面退场,“孩本位共成长”模式成为主流家庭叙事。“爸爸带娃”相关内容在平台累计播放量突破800亿次,其背后是父职角色从“边缘协助者”向“育儿合伙人”的深刻位移。更具指标意义的是,近三成母亲在育儿进程中明确表达对自我实现需求的兼顾。孕期肌肤管理、产后机能修复、亲子旅行等细分赛道迅速成型,标志着“妈妈作为独立个体”的需求被重新正视。这一长期被归入附属市场的“母职自我关怀”领域,已孵化出袋鼠妈妈、十月结晶、犬印本铺等垂直头部品牌。增量空间的锚点,正从“孩子”逐步扩展至“父母双主体”。
第三,圈层分化进入高度精细化阶段。“母婴人群”作为统称式标签已失去实操意义。基于技术手段的用户聚类,目前已可识别出“富养随心派”“反卷松弛党”“养娃精算师”等12个特征鲜明的行为圈层。以“养娃精算师”为例,该群体高度依赖攻略测评,并愿为可验证的高品质支付显著溢价。海龟爸爸在该人群中的破局,并非依赖高频曝光式广告,而是通过实验室溯源、成分机理科普等“硬核证据链”完成信任前置,最终驱动GMV同比跃升67%。人群结构的重构,倒逼品牌策略从“泛流量捕捞”转向“精准圈层垂钓”。
PART.02
信任锚点:品牌心智的三层击穿逻辑
人群洞察仅是起点,真正构成竞争壁垒的,是品牌能否进入用户心智并实现长期留存。新一代父母的购买决策平均涉及4个评估维度,部分高卷入品类(如奶粉、纸尿裤)甚至前置6个月启动信息筛查。这种“高决策谨慎度+长链路验证期”的组合特征,意味着一旦用户完成品牌确认,迁移成本将被显著抬升,心智占位由此成为不可逆的战略卡位。
关键在于,心智占位并非单点突破,而是多层认知的叠加建构。基于巨量引擎的持续追踪,有效的品牌心智系统由三个层次构成:商品心智、场景心智、品牌心智。三者并非递进替代,而是螺旋强化。
海龟爸爸的成长轨迹即为典型样本。早期阶段,品牌聚焦商品心智建设,以“高倍防晒”为技术锚点完成初始认知。但单一功能诉求很快触达天花板——用户不仅关心“防晒强不强”,更需明确“何时、何地、何种强度需要此款产品”。随后品牌切入场景心智,围绕露营、垂钓等户外亲子场景布局内容,使“户外高倍防晒”的场景联想份额单季度提升5个百分点。最终,品牌通过签约苏炳添为形象代言人、系统披露研发体系与检测认证,完成从“功能选手”到“亚洲第一防晒”的品牌心智跃迁,份额再度拉升4.4%。三层心智递进,共同构筑起竞品难以复制的认知护城河。
数据层面亦形成交叉验证:在洗护、纸尿裤、奶粉等高卷入赛道,完成三重心智布局的品牌,其在费效比、爆品孵化周期及用户净推荐值(NPS)等关键指标上,均显著压制仅停留于商品心智维度的竞争者。
PART.03
生态杠杆:内容、场景与交易的协同闭环
战略方向日益清晰,落地执行却往往在三个环节陷入阻滞:内容形态如何引发共情?传播组合如何实现穿透?流量进入后如何高效承接?以抖音为代表的全域兴趣场,正在提供一套可迁移、可度量的系统解法。
第一,心智渗透的本质是情绪共振。参数罗列与功效陈述只能触达表层认知,无法进入深层信任区间。袋鼠妈妈的案例即体现这一逻辑。孕妇护肤品品类中,安全合规是准入门槛,但情感认同才是决策扳机。品牌并未停留于成分背书,而是以女性独立短剧完成首轮拉新,拉动新客占比提升72%;同步联动权威媒体聚焦母亲群体的“高光时刻”,并以纪录片形态探讨育儿过程中的自我边界平衡。通过“短剧+媒体+纪录片”的情感内容组合,品牌角色从“产品供应方”转化为“成长陪伴者”,最终驱动超1000%的周期增速。打动用户的,始终不是参数,而是可通约的情感结构与价值主张。
第二,多层心智依赖复合式传播矩阵。单一品牌官方账号已无法覆盖多元认知维度。强化商品心智,需要垂类专家与育儿KOL的实证背书;植入场景心智,离不开美食、户外、旅行等跨界创作者的生活化演绎;提升品牌心智,则需明星、权威媒体及大规模KOC完成价值观引领与口碑扩散。好奇纸尿裤的策略即体现这一逻辑:通过“垂类测评达人验证防漏功能+跨界博主呈现户外活力场景+泛化KOC分享妈妈勇敢时刻”的立体矩阵,同步强化商品、场景与情感三重认知触点,实现心智份额的系统性提升。
第三,转化闭环是心智资产的最终变现通道。心智占位必须衔接交易工具,否则流量将沦为一次性资源。这考验平台生态的“后链路”能力。当前成熟路径已覆盖内容生产、流量运营到交易转化的全流程:AI辅助工具批量生成及修复跑量素材,提升过审效率与素材生命周期;品牌蓝V配合热点追投完成用户资产沉淀;搜索优化承接主动意图流量,叠加“全域推广”产品实现目标人群的精准触达。贝德美通过KOC内容矩阵的精细化布局,实现短视频渠道ARPU值提升4倍、商品日均消耗量增长3倍的实效。这意味着,从内容触达到交易履约的传导路径被大幅压缩,增长可控性显著增强。
母婴行业的竞争格局,早已跨越产品功能层面的短兵相接,演进为一场围绕“人群理解深度—心智信任厚度—生态转化效率”的系统性能力竞逐。那些仍手持旧版市场地图、试图以传统货架思维丈量新消费版图的品牌,将在路径依赖中加速失焦。真正的增长密码,并未藏匿于人口统计数据的波动曲线里,而是凝结在2.6亿育儿人群每月投向屏幕的47小时目光中,潜伏在“精细化”“悦己”“圈层化”这些流行标签背后尚未被完全翻译的人性诉求里。
谁率先完成从“卖货思维”到“用户共生思维”的认知切换,谁就有机会在商品、场景、品牌的三重心智维度上筑起竞争对手难以逾越的护城河。这条护城河的宽度,不取决于营销预算的堆叠,而取决于品牌能否在每一次内容触达中交付可感知的价值确认,在每一次场景嵌入中兑现恰如其分的角色期待,在每一次品牌表达中传递值得追随的审美与立场。
未来的市场赢家,不会是声量最大者,亦非折扣最激进的选手,而是那些既具备产品定义能力、又通晓人性洞察算法、同时善于借力生态基础设施实现敏捷响应的组织。它们未必最先喊出变革口号,却一定最早读懂:这一届父母不是在挑选商品,而是在为理想中的家庭生活拼图寻找每一块契合的碎片。
这场关于“人”的深度竞备,才刚刚拉开正幕。
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