3月18日，上海家化合股份有限公司（上海家化，600315.SH）2024年“致美·致时代”年度发布会如期盛启。上海家化董事长兼首席执行官潘秋生携公司研发部门负责人，以及美容护肤与母婴事业部、个护家清事业部、海外事业部负责人和相关品牌代表依次亮相，解读了公司经营战略、组织架构调整赋能、前沿科技探索、业务增长路径的创新，以及未来发展蓝图。

　　战略转型与未来重点工作

　　《快消品》了解到，面对美妆日化市场的快速迭代和行业竞争加剧，拥有百年历史的民族企业上海家化选择直面挑战，实施战略转型。潘秋生介绍道，上海家化在大股东支持下确定了向高毛利、高增速、高品牌溢价的品类聚焦战略转型规划，加速渠道结构调整，并在2023年已经部分实施，这意味着公司将逐渐加大美妆业务占比，通过差异化提升个护业务盈利性，同时主动调整低毛利、低利润、低品牌溢价的品类业务，从而进一步激发自身内生新动力，注入高质量、可持续发展新活力。

　　上海家化董事长兼首席执行官 潘秋生 先生

　　潘秋生指出，公司已经在组织架构、人才储备、执行能力等方面进行了持续优化。2023年末，上海家化对组织架构作出了重大调整，设立美容护肤与母婴事业部、个护家清事业部、海外事业部，以品类为决策主体，打造品牌和销售协同、线上和线下协同，中台部门加强跨品类的能力共享，后台部门加强专业管理能力，加快品类闭环决策速度以及对市场的反应速度。

　　对于上海家化的未来发展规划，潘秋生在发布会现场提出：“2024年，上海家化将聚焦‘创新驱动、品牌重塑、渠道进阶、价值创造和海外拓展’五大重点工作，共同促进公司高质量可持续发展。”

　　携手AI，打造数智化美妆新标杆

　　创新研发方面，上海家化资深研发总监贾海东博士携研发部功效活性物研究总监赵亚博士发表演讲。贾海东博士在现场介绍道：“上海家化的研发理念是以消费者为中心，依托全流程项目管理，从技术研究、应用创新和价值塑造三个维度，即“AI+成分”、“AI+外观”和“AI+设计”，来实现科技赋能，用匠心打造智能、致美的产品和服务。”

　　同时，上海家化在发布会上宣布与人工智能企业旷视科技签署《AI创新科技合作框架协议》，双方将在前期通过人脸关键点测肤技术打造属于国人的定制化护肤解决方案的合作基础上，继续深化合作方向。

　　事业部改革赋能中长期

　　各事业部负责人和品牌代表也逐一解读了未来发展战略如何实施。事业部制改革方面，上海家化美容护肤与母婴事业部总经理张晓娟介绍，2024年美婴事业部将聚焦品牌重塑、全面协同、运营进阶和降本增效，并持续围绕“专业化、高端化、体验化”及爆品打造策略，聚力实现创新突破。

　　上海家化美容护肤与母婴事业部总经理 张晓娟 女士

　　上海家化副总经理兼个护家清事业部总经理叶伟敏提到：“业务架构重组带来的增长效能已经在个护事业部逐步释放，其关键在于齐心协力，协同增效。”

　　个护事业部将通过围绕年轻化、全季化、专业化和打造爆品完成品牌重塑，梳理并打造规范化兼具灵活性针对性的价值链，完善电商布局实现全渠道覆盖和协同，升级新零售管理体系并加强与线上共振实现新一轮提速，通过智能化系统全面实现人效提升。

　　上海家化副总经理兼个护家清事业部总经理 叶伟敏 先生

　　品牌方面，上海家化佰草集品牌总监沈佳表示，2023年，佰草集启动全面变革，解决了产品系列过于分散的问题，成功聚焦四大系列产品线，2024年将通过深耕和细分抗老赛道进阶高端化、探索高功效高安全的科技和成分进阶专业化、全方位升级体验化、进阶营销整合化实现增长突破，真正走上复兴之路。

　　上海家化佰草集品牌总监 沈佳 女士

　　上海家化旗下品牌美加净持续加码兴趣电商及直播带货，在2023年也收获了不错的成绩，上海家化美加净品牌总监李晨珅表示：“美加净是如何凭借组织架构调整后的快速协同，抓住国货热潮。美加净此前并无直播间，新的组织架构大幅提高市场灵敏度、决策速度和跨部门协同—— “老Baby天团”一天内组建完毕，直播首秀即带来1290万人次曝光、直播观看人次达545万，高效承接了国潮兴起的流量，并在后续通过IP内容、兴趣向内容的打造延续了品牌的热度和流量。”

　　上海家化美加净品牌总监 李晨珅 先生

　　乘风起航，共瀛海外

　　《快消品》了解到，2023年以来，我国化妆品出口一直保持快速增长，全年美容化妆品及洗护用品出口金额达到了458.24亿元，同比增长22.8%。为紧跟国货出口热潮，上海家化全新设立海外事业部，将依托“2B+2C”双轮驱动模式，持续发力促进海外业务螺旋式增长，致力于实现“将中国美带给全世界”的愿景。

　　上海家化海外事业部总监王镱介绍，2024年海外2B业务以大需求、大爆品、大区域为支点推进聚焦和布局，第一季度已实现快速启动，新增4个品牌、超100个SKU、超10家经销商，客户拓展至5大洲和11个国家和地区，同时推进了主力出海电商平台的布局。