利好政策叠加需求旺盛

　　近日，公共母婴室产业站上风口。到底是什么导致公共母婴室产业表现如此强劲？从基本面来看，公共母婴室产业崛起的原因主要源于政策面持续利好及需求大幅增加。

　　先，政策上，近年来，国家政策持续支持公共场所母婴设施配置建设，利好母婴室产业发展。

　　2021年11月，国家卫健委印发的母乳喂养促进行动计划（2021-2025年）通知再次推动行业规模化发展。通知重点提出到2025年，公共场所母婴设施配置率达到80%以上；所有应配备母婴设施的用人单位基本建成标准化的母婴设施。对此，业内人士纷纷表示，随着公共场所母婴设施配置率的快速提升，中国母婴室产业的发展将受到明显推动，也将迎来更为广阔的发展空间。

　　其次，母婴人群对外出便利和服务的需求提升也推动了母婴室产业迎来新一轮增长高潮。据《公共场所母婴室现状、需求与建议调查》结果显示：超过97%的母亲有在公共场所哺乳、给孩子换尿布、带孩子休息的现实需求，但只有不足四成的母亲能在公共场所找到母婴室。财经媒体2019年3月发布的《中国城市母婴室白皮书》显示，中国内地所有城市总计拥有的母婴室数量仅为2643间。由此可见，公共场所的母婴室仍旧是一种“稀缺资源”。需求的增长和供给的不足都在一定程度上促进母婴室产业高质量发展。

　　但我们也需清醒地看到，母婴室产业建设有二道非常专业的门槛：

　　公共母婴室需要有完善、标准化的硬件设施要求，这就非常考验企业在母婴室建设上的专业能力

　　在提供专业化的母婴室空间之外，中高端母婴出行人群还需要育婴师服务、源源不断的丰富优质的母婴护理补充品，‌‌以及服务顾问，这需要一个整体的组织管理，对于企业的服务水平提出更高的要求。

　　我们惊喜的发现，在以上两道专业门槛下，倍儿行脱颖而出。倍儿行既具备专业、标准化的母婴室建设能力，又在母婴出行全场景覆盖及服务解决方案创新方面率先布局领跑。

　　本文，笔者将通过倍儿行机场出行服务的案例，解读倍儿行如何持续推进公共场所母婴室建设的。

案例一：白云机场母婴室

　　关键词：率先落户

　　2016年11月，倍儿行全功能性母婴室落户广州白云国际机场，这是倍儿行迈出的步。

倍儿行全功能性母婴室

　　全功能性母婴室被分为8个不同的区域，包括专门为出行的家庭准备的公共休息区、阅读玩乐区、冲奶区、宝宝睡眠休息区、宝宝换尿片的婴儿护理区，以及亲子洗手间。倍儿行根据家庭人员从孕妇一直包括到15岁的孩子的各种需求，‌‌在亲子服务专区里面都各‌‌有匹配他们的功能和设施设备。此外，倍儿行全功能性母婴室还提供育婴师的专业服务，以及妈妈们出行各种不方便携带各种母婴物资的问题。

　　得益于专业的母婴室建设能力及服务能力，2016年12月，倍儿行广州白云国际机场西一母婴室就被广州市妇联纳入广州市公共场所母婴室示范点。

　　关键词：持续优化

　　随着全功能性母婴室在白云机场的顺利落户并收获好评，倍儿行再次对白云机场母婴室进行优化升级——投放妈妈补给站。

倍儿行机场妈妈补给站

　　它的特点在于可以为宝妈们提供免费的纸尿裤、储奶袋、防溢乳垫、卫生巾等独立装应急性用品，更好的满足母婴出行的 “安全、高效、专业、便捷”要求。

　　2021年 11月，白云机场母婴室的再次优化升级，再次选择了倍儿行。

案例二：扬泰机场母婴室

　　关键词：升级改造

　　随着带幼儿出行的民航旅客日益增多，旅客对机场母婴设施设备有了更高的期待和要求。民航机场也需要针对这一趋势做出积极反馈，而持续完善母婴室服务水平是关键。

扬泰机场母婴室

　　2021年11月，扬泰机场委托专业母婴室建设服务公司——倍儿行对航站楼公共区域的育婴室进行升级改造。倍儿行贴心地为位于扬州泰州国际机场出发厅、到达厅、安检内的三个母婴室全新添置了消毒机、温奶器等实用设备，并放置了哺乳椅，安全儿童座椅、操作台，方便了宝妈带娃出行的哺乳需要。

案例三：北京都国际机场母婴室

　　关键词：智能移动服务

　　从以消费者为中心的思路来看，当下妈妈群体大幅扩容，移动智能母婴室无疑为外出哺乳刚需给出的一大解决方案。倍儿行作为智能母婴室行业的前端品牌，其中国智慧母婴室和亲子服务系统以消费者需求为中心，实现母婴产品和服务的场景化结合。

北京都国际机场倍儿行移动智能母婴室

　　以北京都国际机场倍儿行移动智能母婴室为例，具备智能大数据分析、智能耗材领取、用户数据可视化能力，采用面部识别系统，便于宝妈解放双手扫码开门；实现物理反锁，安全保护宝妈哺乳的个人隐私；提供空气氧吧净化和消杀的环境，全智能照明系统，温度湿度调节系统，打造舒适放松的哺乳环境；可根据需求进行组合，24小时快装方便快捷。

　　倍儿行智能母婴室的发展经历了2017年的1.0版本，2018年开始和中集集团共同开发集装箱2.0版，并从2020年9月开始新一代研发，迭代到了智能3.0模块化整装，钢铁结构整套输出。从‌‌设计建设、提供设备设施，到后期的运营维护及数字化，‌‌以及输出育婴师服务，倍儿行移动智能母婴室已形成一体化非常专业的服务体系。

　　通过倍儿行机场出行服务案例分享，我们可以看到从白云机场母婴室的落户与优化，到扬泰机场母婴室的升级改造，再到北京都国际机场移动母婴室加持，倍儿行的专业的母婴室建设能力值得赞誉。通过全功能性母婴室、妈妈补给站、移动智能母婴室等多样化的服务，倍儿行不仅做到了持续优化提升母婴人群出行服务体验，而且为品牌直接触达消费者开通新通路，借助品牌、产品展示机会，对于消费者的教育及拉新有着重要影响。

　　以上这些正是倍儿行差异化竞争要点，也是倍儿行持续保持优势和胜势的关键所在。