当提起孩子王，有人说孩子王创大店模式，颠覆传统母婴店；也有人说通过“商品+社交+服务”一站式解决方案，孩子王打造了独特的会员经营模式；也有人探讨孩子王全渠道数字化，关注独特经营背后的底层数字化建设……

　　在母婴行业，关于孩子王的讨论和热议，一直都没有停止过。

　　尤其是在疫情的特殊大环境下，越来越多的零售企业开始加速推进数字化转型。凭借在数字化建设上多年探索和深厚的积累，疫情期间孩子王数字化能力在提升用户服务和促进商业经营上的作用得以进一步体现。

　　处于IPO关键时期，孩子王如何开展数字化建设，一时间引发了行业内的密集关注。让我们一起来看看过去十二年，孩子王的数字化探索和实践，揭开了“数字化”背后的思考。

　　孩子王IPO：揭开“数字化”背后的思考

　　对非常注重品质安全的母婴人群来讲，母婴实体门店因其“看得见、摸得着”的体验感更容易获得她们的信任。孩子王则充分利用全国超近500家大型数字化门店（含筹建）和近6000名育儿顾问服务的优势，将实体店作为个建立信任关系的站点，构建了基于实体门店的数字化世界，加速所有产品和业务线上化、数字化、智能化，通过在线方式提供商品和服务，让产品和服务能随时随地触达用户。

　　“当用户在哪里，我们就要在哪里出现”，今天，孩子王构建了孩子王APP、微信小程序、扫码购、线下触屏、店APP、成长加平台等C端数字化产品矩阵，让每一个会员走到店里，都可以在手机里完成店里所有的一切购买、支付。在家里，也可以扫描即将用完的产品包装，或定位至距离近的门店，选购门店商品，由本地门店提供的“孩子王到家”服务为用户配送上门，享受线上线下无缝衔接的购物和服务体验。

　　在员工层面，孩子王则研发了数字化管理工具“人客合一”并迭代至4.0版本，通过完成商品、用户、员工、服务、管理等所有生产要素的数字化在线，孩子王向每一个育儿顾问推行 “深耕任务”，帮助她们更精准了解自己每天需要维护的会员情况，下一步要如何维护.......以大数据指导育儿顾问经营会员。

　　孩子王IPO：逆势增长行业龙头地位稳固

　　近期发布的Trustdata大数据《2020年上半年中国移动互联网行业发展分析报告》，也充分印证了孩子王强大的数字化能力。报告指出，在母婴电商遭遇重创的情况下，孩子王APP在月活和同比上却实现了逆势增长，龙头地位稳固。

　　作为行业头部企业，处于IPO关键时期，孩子王的数字化建设和能力在经过多年的蓄势后可以说已经攀登到一个“高峰”。在母婴数字化征途中，如何才能更长久地保持优势，实现全面的“爆发”，孩子王仍然在持续地进行探索和创新。

　　正值IPO关键时期，描绘未来孩子王数字化的发展蓝图时，孩子王有关负责人表示，“孩子王正在从数字化、智能化阶段进入生态化阶段，我们将努力构建一个智慧新生态，把协同供应端、设计生活方式的能力提供给消费者，把运营商品、营销用户的能力赋能给供应商，为用户带来更加先进的购物体验，孩子王，让每个童年更美好。”