在充满挑战的2020年，“美素佳儿”、“子母”等奶粉品牌的母公司荷兰皇家菲仕兰（以下简称“菲仕兰”）在中国市场交出了一份令人满意的答卷。

　　在昨日发布的2020年度总结视频中，菲仕兰全球CEO司马翰（Hein Schumacher）说：“从头三个月的表现来看，2020年大概是我们近10-12年来开局强的年份之一，然后疫情冲击就来了。”他表示，菲仕兰业务去年受到了餐厅等户外渠道和香港口岸的关闭等影响，但全球市场已展现出稳定迹象。

　　据昨日公布的2020年报显示，菲仕兰集团全年收入增长基本保持稳定（注：经货币换算影响调整后）。司马翰在财报中指出：“为防止新冠病毒疫情蔓延，中国内地与香港间部分口岸关闭，上海和武汉以及其他地区的分支机构也面临运输限制，但是由于同事们所做出的巨大努力，菲仕兰中国全年的收入获得大幅增长。”

　　小食代翻查上述年报留意到，这家荷兰乳业巨头还谈到了中国奶粉生意复苏的打法和2021年展望等。下面，我们来一起看下。

　　进一步提高在华收入

　　对于中国奶粉生意复苏，菲仕兰将其归功于定位更高端的皇家美素佳儿系列和电商业务。

　　谈及皇家美素佳儿，该公司在年报中表示，从去年第二季度开始，中国婴儿营养食品市场已恢复到疫情前水平，皇家美素佳儿也实现了收入增长。此外，通过解决乳铁蛋白短缺的问题，该品牌的市场地位也得到了显著提升。

　　去年，皇家美素佳儿的产品矩阵也在继续扩容。小食代翻查年报留意到，菲仕兰期内于香港地区上市了“全新皇家美素佳儿”和“皇家美素佳儿有机”两款新品。

　　今天，菲仕兰中国进一步透露，随着消费者在疫情时期更关注免疫力，这也带动了市场对主打“乳铁蛋白含量超群”的皇家美素佳儿的需求。数据显示，皇家美素佳儿3段的乳铁蛋白含量达450mg/100g。经过两年时间，该系列产品快速实现销量翻倍，销售额在去年已突破20亿元。

　　至于电商，这则成为了菲仕兰在疫情下新“押宝”的阵地。

　　菲仕兰在年报中称，中国香港一直是该公司产品销往中国内地的重要门户，尤其是婴儿营养食品。但因香港口岸关闭，这影响了美素佳儿的收入和市场份额。“到2020年底，我们采用了一种新的市场策略，将重点更多地放在电子商务上。”该公司说。

　　小食代介绍过，在去年11月发布的“加速转型”规划中，菲仕兰就透露计划寻求新的市场通路将香港的婴儿奶粉销往内地市场，并强调电商和产品创新发挥着重要作用。

　　2020年5月初菲仕兰中国区总裁陈戈带领管理层在武汉走访门店

　　事实上，美素佳儿在跨境电商渠道已经取得了一定的成绩。小食代介绍过，2020上半年，菲仕兰中国净销售额增长18%。在去年的618大促中，美素佳儿在一般贸易渠道的销售额增长90%，在跨境电商的销售额则比去年同期暴增782%。

　　展望2021年，菲仕兰称，预计中国香港和中国内地的业务将随时间推移继续复苏。其又坦言，期望香港与内地的跨境贸易全面恢复是“不现实”的。尽管香港仍会是菲仕兰的重要市场，但从结构上来说重要性已低于从前。

　　“目前，我们正致力于在香港制定新的市场策略，而内地市场则期望可以沿用2020年采用的策略，并进一步提高收入。中国是一个竞争激烈的市场，菲仕兰将致力于逐步成长。”该公司说。

　　菲仕兰中国今天也表示，基于中国市场的策略，其将更注重电商渠道、产品创新以及在更多下线城市的扩张。

　　全年收入近900亿

　　我们再来看下菲仕兰去年的整体表现。

　　据该集团2020年报显示，其全年收入为111亿欧元（约合人民币873.57元），经货币换算影响调整后，收入基本保持稳定。营业利润则下降至2.68亿欧元（约合人民币21.09亿元），受香港地区和户外渠道业绩下降、货币换算、1.06亿欧元重组费用的影响。

　　分市场来看，菲仕兰表示，去年该集团41个市场中有28个市场的运营公司同比实现了战略性收入增长。2020年初， 其大多数运营公司在中国、荷兰、菲律宾、巴基斯坦和印度尼西亚等主要消费市场实现了更高收入并扩大了市场份额。

　　分业务来看，菲仕兰旗下四个板块的表现也有所不同。

　　据年报显示，2020年，在该集团收入中占比高的消费品收入下降至 57.35亿欧元（约合人民币451.34亿元），受到了户外活动和不利的货币换算影响，但通过零售渠道销售的消费者品牌增长强劲。

　　而奶粉所在的专业营养食品收入则下降至11.19亿欧元（约合人民币88.07亿元），下滑原因为中国内地和中国香港之间的口岸持续关闭。

　　此外，菲仕兰旗下的配料和大宗乳制品业务均实现了同比增长。其中，配料收入增长5.3％至18.16亿欧元（约合人民币142.92亿元），大宗乳制品收入增长3.4％至24.67亿欧元（约合人民币194.15亿元）。

　　展望2021年，司马翰在公司年报中预测道，上半年全球市场将继续充满挑战，对菲仕兰而言也是如此。如果疫苗接种推广能有效遏制疫情扩散，短期内经济会实现增长。

　　“我预计，到2021年， 大宗乳制品价格将小幅稳定上扬。总体而言，可以充分期待的是，一切事情将在2021年夏季后再次朝着积极的方向发展。这种希望也建立在我们的员工和公司的快速应变能力上，这是我每天都可以体会到的。”司马翰说。