母婴实体门店线下顾客受疫情到店率有所下降,门店租金及人员成本接踵而来。另一方面,疫情影响下,人际交流变窄,母婴消费群体期对专业人士更加信赖,关怀备至的社区服务更加拉近了人与人之间的距离。
因此,近很多专家给母婴门店的建议里都不约而同的提到社群营销。
纽贝乐认为在目前的市场环境下,对于终端门店来说,如何让品牌在线触达更多潜在消费者也是一种扩宽消费群体的方式。纽贝乐与门店一起,多措并举获通过社群运营转化流量,实现精准引流,从而增加店销。
专业赋能增强客户体验 助力门店社群转化
纽贝乐自疫情以来,充分利用自己强大的专业营养团队,开启多模块直播,积极赋能门店。纽贝乐专业营养师已经增至180人,服务升级门店活动支持、终端技能提升、一对一跟踪服务、消费者互动服务、社群推广等板块。管家式+顾问式的服务,增加了客户专业体验,以解决终端动销为宗旨,全面帮助渠道、终端、导购激活动销。
多措并举营销模式 助门店构建营销场景
纽贝乐多渠道并举创新营销模式,全力帮助全店构建第二销售场景,积极赋能门店,通过各种形式“云销售抖音直播”,助力门店定制自己的产品直播方案。帮助门店根据用户喜好、参与度,把新用户分成不同小群运营,形成社群矩阵。从目前趋势看,门店直播+社群运营已经成为实体门店的标配。纽贝乐通过直播种草+社群运营为全面恢复正常后业务井喷做客户储备无疑是一个突破之法。
在目前的市场环境下,纽贝乐专注于精细化、专业化的门店赋能计划一直未停下脚步 。
北有崔玉涛,南有沈振宇,中山系儿科专家,数百万粉丝的微博博主,中山大学附属人民医院历任住院医师沈振宇!6月18日19:30-21:00,纽贝乐专家讲堂,带您一起全面解读后疫情宝宝健康攻略。
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