以零售人的身份，进入到洗护行业这么多年发现这个行业并非“深似海”，反倒是觉得“浅如沟”。大多行业人的“守旧、自私”造成了今天的行业局面。不能怪社会不重视、不能怪资本不重视、不能怪零售不重视。先，洗衣行业自己就没把自己太当回事。

　　1、【人群】这个行业存在四大类人群，买设备的、卖化料的、做培训的、做加盟的。有趣的是这三大类群体不仅可以独立生存，更可以相互融合。卖设备的可以卖化料、卖化料的可以做培训、后加起来还可以做加盟，是不是？（后期分篇章再和大家细说各类人群）

　　2、【技术】“在技术方面，行业有高手，但仅限于高手自己和高手的老婆”。是不是？经验分享的利益导向太严重，要么你就交高额学费来学、要么你就来我这里做学徒边做边学、但是怎么可能你来学，我把我毕生功夫全教你呢？所以技术绑定化料的模式在行业大肆横行。总结一句话“我几十年的经验，就全在这化料里了” 是不是？

　　3、【设备】做洗衣门店投资大的板块就是设备（杂品牌国产设备不在此列），真个产业链忽悠度高的就就在这个板块了，不管是干洗还是水洗。有点像娱乐圈里面大陆学港台 ，港台学日韩，日韩学欧美的样子。在这个行业就是厂家坑代理、代理坑分销、分销坑品牌、品牌坑门店。坑这个字看似有点过分，实则不然。一个真正的买设备的应该是对自己的设备了如指掌、从一个严谨的技术生意人角度来说，就应当自己有专门的测试机器来验证各项洗涤指标。放眼整个中国洗涤界卖设备的，有谁自己买（囤）自己的设备来做洗涤测试，用实实在在的视频报告和数据结果来引导商家购买的？应该团灭了吧？

　　4、【零售管理】行业真正会做零售和管理的。信息化程度不高，就更别谈会员数据和零售数据的分析了，近两年有几家做软件的商家一直在活跃，充其量也就算个把手工记账转化为信息在线，从效率、营销、管理层面来说落后零售业的信息化管理不下10年。而现在某些视频平台看到的一些“洗衣店如何盈利”“洗衣店起死回生”的一些妙招视频，也大多停留在理论层面，以噱头居多，无太多实际意义。