2019年7月22日,中童传媒将在上海召开2019(第三届)中国婴童产业动销盛典暨2019金梅花奖颁奖典礼,本届动销盛典主题为:速度化生存。(详情点击查看原文链接)
“现在的生意真心没以前好做了!不仅竞争对手多,连产品同质化也严重,而一旦顾客在你的店买了不过关的产品,基本上就不会回头。”
不少洗护老板在群里抱怨道,而洗护用品和纸尿裤品类上的客诉,也从来就没有少过。这主要归咎为:
产品专业化缺失
近年来,像婴儿洗护、纸尿裤等与宝宝肌肤直接接触的品类,其安全性与健康性越来越受重视;伴随着消费人群的结构变化与消费需求的升级,越来越多的高端品牌进入大众视野,而高端产品的细分、专业度也备受关注。
随着消费水平的提高,消费者对洗护产品品质的要求也不断提升——从以往的注重“洗得干净”,到现在“”、“无香精”、“不刺激”等许多新的衡量标准,因而,当消费者在使用产品过程中出现问题时,他们的反应就是,“产品不好”,“那家母婴店卖的产品不好”,更有甚者,会直接找门店赔偿。
传统模式下的“押宝”方式已经不再受用,因为一旦“押不对宝”其代价是沉重的——不仅赚不到钱,还要面临消费者的投诉,甚至彻底失去消费者的信任。
消费升级趋势下,母婴店铺如何寻找品质的、专业化母婴品牌?母婴行业又将迎来怎样的消费升级机遇?
产品专业化缺失,只是暂时的。
如果不能解决根本问题,该品类的客诉就依然还是个“地雷”,随时都会踩到,炸得门店信誉扫地。
而这折射出来的更深层次的内因,还是不专业。
抱专业品牌“大腿”
以前,商品摆上货架就能卖,没人会问你奶源地是哪里的,更没人会问你过敏应该怎么办。
——人多,店少,竞争小。
而今天,如果宝妈进店问你,孩子为什么会长痱子,你的店员答不出个所以然来,她们会怀疑你的专业性,极有可能不会再来,来也不会抱多大希望。
——你不专业,自有人接过你的顾客,专业地对待。
正如中童传媒创始人兼总策划罗文杲所说,母婴产业已经迎来拐点期。拐点期意味着增长的方式发生变化,以新生儿数量增长驱动业绩的简单增长方式已经终结,内部挖潜式的结构性增长成为方向。
也就是说,接下来拼的就是,细分品类的专业高度。
要问母婴店经营哪个品类专业?想都不用想,肯定是“主粮”——奶粉。而喝多少奶粉,就会消耗多少纸尿裤,纸尿裤顺理成章地也成了母婴店关注的重点,然而但是在洗护用品和纸尿裤这些细分品类上,店家简直就是两眼一抹黑。
怎么能快速提升自己在这些品类上的专业度呢?快的方式就是,抱那些专业品牌“大腿”。
而在洗护用品与纸品领域,如果要问哪个品牌为专业?
的当属, 薄皮肤护理专家露安适。
被忽视的薄皮肤人群
露安适一直致力于研究初生婴儿、幼儿、儿童、孕妇及新任妈妈们幼嫩脆弱的皮肤,并根据他们特别的需要而研制出合适的健康护理产品。
从多年的医学研究与论证事实中,露安适研究发现,新生儿皮肤较为薄嫩,角质层发育不完全,对外界的抵抗能力差,对过敏物质或毒性物的反应较为强烈。因此选择专业的、安全的婴儿护理用品并予以正确地运用,对新生儿薄皮肤护理起到至关重要的作用,而其中宝宝的臀部薄皮肤健康护理应更为重视。
薄皮肤护理专家露安适研究发现,纸尿裤与幼儿臀部薄皮肤之间,保持一个日夜健康的微气候,可大大降低红屁屁发生的概率,使小屁屁日夜呼吸更健康,促进幼儿健康快乐成长。微气候下的日夜分护纸尿裤,守护日夜健康微气候,具有柔臀健脂,让小屁屁日夜呼吸更健康,远离红屁屁!
露安适已全面通过德国权威OEKO-TEX® STANDARD 100纺织品有害物质检测,确保产品安全性和可溯源性,让育儿家庭更放心。同时荣获德国Dermatest五星临床皮肤科专业认证,通过了为严苛的临床实验,确保产品的安全及性,以提供好的皮肤护理给到育儿家庭。露安适一直以高的产品标准和科学配方关爱母婴的肌肤健康,呵护薄皮肤,守护新生。
坚持专注于母婴护理细分领域不动摇,塑造母婴护理领域的“薄皮肤护理专家”,一直都是露安适坚持的理念。未来,露安适将继续坚守初心,密切关注薄皮肤人群,守护新生。
露安适认为,纸尿裤、洗护产品作为频繁使用的日用消费品,必然会发展成一个极具潜力的庞大市场。
而相应地,对渠道而言,孕妇和新生儿的洗护用品市场,更是一个不能放弃的市场。只有在解决了“隔壁母婴店”解决不了的细分问题后,你的顾客才会真正成为你的“铁杆粉丝。”
而要解决这个问题,选对品牌,抱对大腿,何其重要!
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