进入21世纪以来,随着国家经济体制改革的不断深入及国民经济的迅速发展,国内居民消费水平也得到明显的提升,同时带动了国人消费需求的逐渐改变。这种变化主要体现在:先,随着物质文化生活水平的不断提高,人们已摆脱了基本生活条件的约束,消费领域愈发扩大;其次,由于科技发展持续刺激着新消费欲望的产生,消费内容日益丰富;另外,不容忽视的一点即是伴随国家经济发展水平的稳步上升,中国消费者的消费质量也呈现出积极的转变。
不言而喻,这些转变对于婴童行业来说是个的利好消息。事实上,近年来婴童产业在中国市场的不断兴起与繁荣,很大程度上正是得益于消费者消费能力的提高和消费观念的更新。以婴儿防尿产品为例:过去,传统的中国家庭主要利用家里的旧衣服、旧布料等为孩子制作尿不湿用品;而随着科学育儿、健康育儿理念的渐渐渗透,人们开始寻求和青睐更为方便、卫生的纸尿裤产品,甚至以国外的高端产品尤为盛行。而婴童家具品类也是如此:二、三十年以前,中国的婴童家具市场仍只是附属于普通家具市场的渺小一支,除了为数不多的婴儿床产品,其他种类少之又少;甚至在那时的很多家庭中,婴儿床也并不被视为育儿生活的必需品——家长们普遍认为,孩子可以和成人使用一样的家具用品。然时移世易,放眼如今的婴童家具消费市场,仅仅一张普通的婴儿床已难以满足广大中国家庭的育儿需求了,应运而生的还有宝宝餐椅、尿布台等功能各异的婴童家具产品。所以,不难看出,当前的中国婴童家具市场有着非常巨大的潜力,各品牌只要充分掌握和满足本地消费者的需求,都有机会为自己赢得可观的发展前景。
据有关调查显示,近5年来中国消费者,尤其是作为婴童产品消费主力的80、90后新晋父母们,对于婴童家具产品的需求按重要性划分分别为:功能、材料、设计、价格及配饰。
功能 目前,按照孩子不同年龄段的需求划分,婴童家具市场主要分为适用于0-3岁幼儿与适用于3-12岁幼童两大部分。对于0-3岁的孩子来说,由于正处于身高迅速增长时期,其骨骼不断地长长、加粗;同时新生儿出生时头部骨头之间有很大的缝隙,需要在此期间慢慢闭合;所以,符合人体工学设计,帮助孩子调整睡姿,并具有辅助身体增长功能的婴儿床产品自然而然地成为了广大父母的。而对于3-12岁的孩子来说,鉴于其开始慢慢进入有意识的学习阶段,所以一些多功能的(或具备功能转换的)、益智类的产品则更为受欢迎。这里尤其值得一提的是,近年来越来越多专家强调:0-3岁是开发儿童智力的关键时期,因为0-3岁是人脑发育的重要阶段,此期婴儿的脑重增加特别快,刚出生时仅370克左右;9个月就增加至660克;3岁可达到1200克,约占成人脑重的70%-80%。此期幼儿的好奇心和接受外界事物的能力都很强,其记忆力也可达到成人的50%。因此,除了对孩子的健康成长有影响的功能外,家长们对于益智类家具产品的需求量也呈与日俱增之势。
材料 传统意义上来讲,人们对家具的定义大多限为“木制家具”;另一方面,由于木制家具相较其他化学合成材料更为安全、贴近自然且有益于孩子健康,所以目前在中国市场上也多以木制材料婴童家具产品更为流行。当然,随着市场需求品类的不断扩大,人们环保意识的加强以及科学技术的不断革新,逐渐地,其他一些健康、柔软的材料也开始倍受青睐,如地毯、壁布或塑料等。对于消费者来说,这些材料安全耐用、容易修复且非高造价,能为孩子营造舒适的睡卧环境,无疑是可心之选。
设计 长期来看,中国家长在为孩子选购使用产品时,大多偏好于造型可爱,颜色明快以及配有卡通图案的商品,当然婴童家具产品也不例外。除此之外,功能上的创新设计对于消费者购买决策的制定也至关重要。目前,很多中国父母乃至世界其他国家的父母们都面临着一大棘手问题即婴童产品的回收和处理。与其他产品不同,婴童产品通常并不是因为产品质量或寿命而被闲置或弃用;主要是由于其所服务对象的特定性和局限性,在孩子成长之后,很多婴童产品往往会成为大多数家庭中“鸡肋”般的存在——食之觉无味,弃之仍可惜;尤其是针对那些价格不菲,体积庞大的产品。通常,这些产品好的归宿是转赠于他人,但事实证明这也并不是完全通用之法;所以渐渐地,婴童产品的存放及处理便成为了让很多中国父母头疼的问题。针对这一问题,已经有很多婴童家具制造商找到了解决的方案,并受到了市场的好评——他们在设计上注重产品的转换性,通过简单的收缩、延伸或折叠设计转变家具功能,如随着孩子的成长逐渐加高餐椅的高度,甚至使之适用于成人;或者将婴儿床折叠固定,变换为可供孩子学习的书桌等。其实,这些设计并非婴童家具行业的创新之举,他们早存在于普通家具市场。由此不难看出,中国家长对于这种设计的认可度和需求度是很高的。
价格 当人民收入和生活水平不断提高,价格因素早已不再如过去一般左右着消费者的决定;但事实上,这也并未说明中国消费者就如此“任性”,不顾价格因素制约而恣意购买。放眼全球市场,尽管目前美国的家具市场发展盛,但从生产和品牌开发上来讲,当属欧洲的婴童家具市场为繁荣。欧洲的实木家具业早已家喻户晓,所以落实到婴童家具时,便同样不言而喻。而也正是得益于如“实木”、“纯手工”这样富有诱惑力的辞藻,很多西方知名家具品牌也实在要价不菲。然而,中国消费市场广大,即便高价也必然有人“买账”;但纵观整个婴童家具或是普通家具消费市场而言,“普通作坊的定制家具”才是广泛大众的普遍选择。所以,对于当下的国内消费者来说,尽管价格已不再是选购产品的障碍之所在,但“物有所值”、“物美价廉”这样的条件始终是绝大部分人消费需求的黄金标准。
配饰 提到婴童家具,就不得不提到与之相搭配的家居、家纺配饰产品。对于中国家长来说,其选购家居、家纺产品时,为关注的就是产品的安全性。例如,从婴童床品的面料,到被子、枕芯的填充材料,是否安全、是否环保在消费者心中仍充满了疑问。因此,在很多情况下,消费者宁愿花高价购买产品,为的就是有安全保证。另外,由于枕套、床单和被罩等床上用品平均一天都要与孩子接触8个小时以上,尤其夜间是孩子生长发育的重要时间,因此床品的舒适度格外重要。有关调查结果显示,在挑选儿童床品时,家长大多愿意购买纯棉制品,一是基于纯棉床品柔软与吸汗的功能,二是考虑到棉制品十分耐磨并且易于打理。因此,生产厂家在婴童家居、家纺的开发设计中既要不断创新产品的图案设计样式,同时更不能忽视产品的安全性。
事实上,整个市场的走向不仅是由消费者的需求的;基于消费者的需求往往是多方面的或不确定的,很多时候更需要生产者和销售者的分析与引导。在这种情况下,业内各方应通过多种形式增强与消费者及各核心消费群体的沟通,对其需求做出定义,从而更好地扩大自身市场份额,推动行业整体发展。(文 | 王虹)
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