“月嫂兼职推销员?”本地论坛上一则帖子直指当下这一行业的混乱局面。“月嫂”究竟该做什么?谁来给她们培训认证?记者调查发现,行业乱象的背后还隐藏着深层次问题,比如,“月嫂”的正规名称叫什么?它属于怎样的职业?都存在着争议。而的解决之道,仍是期待一个职业标准的出台。
“月嫂”、“月姨”,究竟有没有行业标准?“月嫂”这样的名称含金量是不是真的够高?扬州市场上又有多少“正规军”?记者为此采访了相关部门。
“月嫂”正规名称叫什么?
没有“月嫂”,只有“育婴师”
在国家的相关职业标准中,记者并未查到“月嫂”、“月姨”这两个职业名称。对此,扬州市人社局职业技能鉴定中心刘锋副主任向记者表示,“月嫂的正规的名称,应该叫做育婴师。”他强调说,“这方面我们是有国家标准的,从理论技能方面都有标准。”
在《育婴员国家职业标准》中,对“育婴员”的定义为,“主要从事0—3岁婴儿照料、护理和教育的人员。”
想要达到“育婴员”的标准并非易事,按照规定,全日制职业学校的晋级培训期限要求为,育婴员不少于80标准学时。且培训的教师也要求有高级育婴师资质,并不是谁想培训就能培训的。
“月嫂”谁评的?
劳动部门没这个认证
目前在扬州市场上,有初级月嫂、中级月嫂、高级月嫂以及所谓的月嫂,那这样的头衔,究竟是谁认定的?对此刘锋向记者表示,目前市场上所谓的“月嫂”,其实并不是劳动部门的认定。“这不是我们的鉴定标准,我们是发放国家的资质证书,只有初中高级。”
按照相关行业标准,育婴师设置了育婴员、育婴师和高级育婴师三个等级,“每一级申报条件和工作技能都有明确规定。”
其中以高级育婴师为例,其中的要求之一是,取得本职业育婴师职业资格证书后,连续从事本职业4年以上,经本职业高级育婴师正规培训达到规定标准学时,并取得结业证书。此外再无更高资质,“月嫂可能是企业给月嫂的荣誉,但肯定不是我们的评定标准。”
扬州持证月嫂
有多少?
几年下来也就几百个
“目前月嫂中拿证的人不是很多。”刘锋向记者介绍说。
“在持证方面,我们的执法力度不是太大,要求也不是太高。”刘锋表示,现在要证的可能是一些比较正规的家政、月嫂公司,“有些比较小的家政企业、职业介绍所就不一定要证了。”目前在扬州,关于月嫂的培训量不是很大,培训的点也比较少,“现在的培训班每次培训20—30人,
这样的培训每年搞两三次,算下来一年的培训人数也就是在100人左右。”而这些年下来,“我们的发证量,也就几百个。”
他同时强调说,这几百个育婴师的证件中,“主要是比较低级一些的,高级的也就十几二十个。”而另外一种可能的情况是,有些月嫂是从其他城市拿到证件,然后交流到扬州,“证件都是按照国家标准,是通用的。”
月嫂应该会什么?
婴儿吃喝拉撒睡都有技能要求
目前月嫂普遍能做到的,是照顾婴儿的吃喝拉撒睡,那对月嫂还有没有其他要求?按照《育婴员国家职业标准》,对“月嫂”的要求其实很高。
从饮食上来说,月嫂要做到:1.能够进行母乳喂养指导;2.能够正确冲调奶粉;3.能够正确准备用具和喂哺婴儿;4.能够制作泥糊状食品并正确喂食;5.能够正确选择、搭配、制作固体食物。
睡眠洗浴等要求:1.能够营造温度、光线、声音、通风、睡具等适宜的睡眠条件;2.能够正确包裹婴儿;3.能够给(训练)婴儿穿脱衣服;4.能进行婴儿二便后的清洁处理;5.能为婴儿进行水浴、日光浴、空气浴。
除了吃喝拉撒睡,月嫂还应掌握以下技能:能够为婴儿测量体重、身高、能够按时让婴儿接受预防接种、能够给患病的婴儿正确喂药并进行简易护理、甚至还要求能够识别铅中毒。
“一名合格的月嫂除了掌握新生儿黄疸、脓包疮等护理技能外,还会培养婴儿的良好生活规律,懂得新妈妈的心理疏导和早教知识。”李大经说,如果新一代有知识、有文化的女性能加入月嫂队伍,将会为家政服务业健康发展注入活力。
“推销奶粉”
月嫂怎么管?
“这个行业还不规范”
目前在扬州市场上,关于月嫂的投诉多不多?扬州市人社局劳动监察支队赵科长向记者表示,“总体来说还是比较规范的,但也有极个别现象。”据介绍,目前监察支队收到的相关投诉,基本都是月嫂自身维权方面的,“主要问题是家政公司不缴纳社保。”
而对于雇主的投诉,赵科长表示并未接到过相关的投诉。他解释说,先,如果雇主找的月嫂属于家政公司的话,“是要签订劳动合同的,雇主投诉可以直接投诉到单位去,一般不会到我们这个地方投诉。”
而另外一种情况,一些家庭中雇佣的不属于家政公司的月嫂,如果遇到各种纠纷,其实不属于劳动部门的管辖范围。
对于借着月嫂之名行推销奶粉之实的情况,赵科长无奈地表示,“只能说目前月嫂市场上还不太规范。”他分析说,“一个是企业管理不规范,或者是有些没有资质,自己私人在外面做月嫂的。行业成熟度还不够,只能说这个行业才刚刚起步。”
如何规范这个市场?
建立专业平台,培养职业月嫂
“目前,我们也在引导家政企业向职业化道路发展。”赵科长向记者表示,“省里,包括我们扬州市,都有这个打算,就是建立一个专业平台。”
这是一个怎样的平台?赵科长透露,老百姓想要请月嫂或者钟点工,可以直接打电话到这个平台,这样更能稳定月嫂队伍向职业化、规范化方向发展。“当然这也是我们的一个设想,我们会尽力让这个行业更规范化。”
现在雇主想找月嫂,是不是可以看证件?赵科长回应说,“如果是有劳动关系的,我们可以过去规范;但如果没有劳动关系,就是自己在外面做的,我们也没有办法去规范。没有劳动关系,我们就不能去查。”赵科长表示,作为监管部门,“我们也将尽力促进这个行业朝着规范化的路走下去,进行各方面的引导。”
“现在的孩子都是家里的掌中宝。”用月嫂或者家政,市民应尽量选择正规公司,“如果不是正规公司,比如月嫂合同期间出现工伤等情况,那雇主肯定要承担责任。”在选择家政公司时,不要盲目相信家政公司的广告宣传,在签订家政服务合同时将相关的约定写入合同条款,明确月嫂的工作职责,避免产生纠纷后无法确定法律责任。
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