2023-12-13 09:33　来源：CBME洞察

　　当前，母婴零售市场越发呈现年轻化趋势。

　　消费者一侧，90后已成为新生代父母主力军。

　　艾瑞数智显示，在新生儿妈妈年龄分布中，90后占比为44%，95后占比33.5%，二者之和接近80%，是未来一定时期的主要育儿群体。

　　*数据来源：艾瑞数智

　　随着育儿群体的年轻化，他们对科学育儿、精细化育儿更为看重。同时相对上一代育儿群体被传统母婴店教育，90后新生代父母更倾向于通过育儿app、小红书种草平台来认知品牌和产品。

　　零售终端一侧，90后零售商同样也在崛起。

　　2023年CBME孕婴童展背后有这样一份数据

　　——63%的买家是首次参加CBME孕婴童展，其中80后占比40%，而90后占比42%，已超越80群体。

　　掌握新平台玩法、数字化管理，拥抱外界变化成为90后零售商的重要标签。

　　消费者、从业者画像的更迭，带动了母婴零售市场的新变化。

　　新兴消费群体展现消费新趋势

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　　科学育儿、精细化育儿成主流育儿观

　　90后作为一个成长在信息化时代的群体，对于科学育儿有着更深刻的理解和认识。他们更加注重科学的教育方法，更加注重孩子的个性发展和心理健康。

　　超过9成的妈妈会主动学习育儿知识，并持续关注科学育儿理念的更新。99%的妈妈主动学习育儿知识，其中，94.4%的宝妈持续关注科学育儿理念更新。

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　　多个种草渠道成为教育消费者主阵地

　　随着科技的不断发展，育儿APP已经成为了许多年轻父母的首选工具。这些APP提供了许多有用的信息和建议，帮助父母更好地了解自己的孩子，并提供了一些有趣的功能，让父母更轻松地管理自己和孩子的生活。

　　艾瑞数智显示，垂类育儿APP种草率高达91%，良好的交流氛围，体验产品的机会和育儿领域的专家分享是主要种草原因。

　　*数据来源：艾瑞数智

　　此外，小红书这一社交平台凭借强种草属性，也在不断占领消费者心智。

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　　全方位品质消费升级

　　性价比和产品溢价并不冲突

　　相比所有妈妈，一线妈妈消费水平较高、爱尝新，二线妈妈关注品牌个性，三四线关注性价比和品牌社会责任。

　　此外，90后宝妈愿意购买溢价产品，她们更注重产品本身价值而非符号价值。同时，除产品安全、性能外，年轻妈妈群体同样看中颜值，以强调自我独特的个性和特有的生活风格。

　　新生代零售商崛起，焕发行业新生

　　2023年CBME孕婴童展是在后疫情时代下举办的，不过，新客户数据报告却让我们很意外。报告显示，有63%的买家是首次参加CBME孕婴童展，其中80后占比40%，而90后占比42%，已超越80群体。

　　行业玩家更迭迅速，我们惊讶的发现90后逐渐成为行业的中流砥柱，而这批90后，都有着一些同样的特点...

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　　新生代掌握新平台玩法、数字化管理，

　　拥抱外界变化

　　90后零售商的成长环境很特殊，他们大多都接受了完备的教育，拥有独立思考和学习能力。他们拥有商业逻辑，会通大数据和规范管理来分析市场风向。

　　同时，真正帮助他们崛起的，是他们天生特有的“好奇心”，他们会通过各大平台，主动了解年轻群体现在流行什么、需要什么，从而打造消费群体更愿意接受的营销模式，使品牌与零售商相互成就。

　　总结来说，当传统零售商还在满足已知需求的时候， 90后零售商早已学会创造需求。

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　　90后零售商更了解宝妈需求

　　90后零售商常常通过社交媒体、微信群等多种渠道与妈妈们进行互动，了解她们对于母婴产品的真实需求。同时，他们也更加注重产品的质量控制，确保所售卖的产品符合妈妈们的期望值。

　　此外，90后母婴零售商也非常注重个性化服务。他们会根据不同的客户需求，为妈妈们提供定制化的服务。比如，一些零售商会为客户提供量身定制的育儿计划、婴儿护理指南等。这些服务不仅能够提高客户的满意度，还能够吸引更多的客户前来购买产品。

　　90后群体心态更加开放，思维更加活跃，也更敢于尝试新事物。他们特有的创新精神符合了现消费人群的“猎奇心理”。

　　传统零售商急需迭代变革

　　虽然整个零售市场逐渐呈现年轻化的趋势，但这个行业的老兵仍旧是基本盘一样的存在。年龄并不是关键，心态才是，传统零售商应学会拥抱变化，顺应变化，做出改变。

　　1.以消费者为核心创造参与感

　　（场景体验化）

　　消费者的参与感是现代营销中的重要环节，在过去，营销主要以产品为核心，而现在，随着市场竞争的加剧，以消费者为核心的营销理念越来越受到重视。

　　例如，场景体验可以包括产品展示、儿童游乐区、母婴喂养室、亲子活动等多个方面。通过打造更加优质的购物环境和服务，母婴零售商可以吸引更多的消费者，提高销售额和品牌忠诚度。

　　不过，场景体验的前提是，零售商对消费者的需求进行过深入的研究和分析，主动去了解他们的购物偏好和行为习惯。

　　2.价值观营销，提升客户品牌忠诚度

　　（商品价值化）

　　零售商应该根据自身的特点和定位，构建品牌价值观营销手段。需要具有独特性、鲜明性和可塑性，能够让消费者产生情感共鸣，从而增强对品牌的认同感。

　　3.拥抱新平台，先进管理，分析数据提炼客户需求

　　（营销数字化）

　　越来越多的消费者开始在移动端进行购物，零售终端也在不断迭代自己的线上能力。

　　工具端，可以通过接入互联网，更好地管理库存、订单和客户数据，提高运营效率和盈利能力。

　　面向消费者端，可以通过社交媒体、小程序等新兴平台与客户进行更加便捷和互动的沟通。通过社交媒体，与客户建立更为紧密的关系，提高品牌知名度和美誉度，同时也可以通过社交媒体进行精准投放广告，提高广告效果和转化率。

　　4.借助跨境渠道，拓展国际市场，实现国际化发展

　　（经营对外化）

　　传统的母婴渠道受到了疫情的影响，经营受到了很大的冲击。在这种情况下，跨境电商的优势得到了充分的体现。但借助跨境渠道拓展国际市场也存在一定的挑战和风险。母婴渠道需要了解目标市场的文化差异、消费者需求和 法规政策等方面的情况，做好产品的定位、包装和营销策略。

　　随着90后逐渐成为母婴零售业的主要消费群体，这些年轻的90后零售商，通过创新和独特的经营理念，正在颠覆传统的零售模式，成为未来零售市场的新生力量。传统母婴零售商也需要及时应对这一变化，做出创新来提升自己的行业竞争力。

　　这不仅是零售行业的一次革命，也是新时代下年轻人积极创业、追求创新的生动体现。