从2019年开始,母婴行业生意下滑的趋势已经初见端倪,进店率、营业额已经开始有明显变化,但是在还没有感受到强烈的冲击下,很多母婴老板都没有感受到寒冬正在悄然而至。用行业内渠道朋友的话来说:“表面上看起来风平浪静,但是我们开店的人都知道,事实上很多门店在经营上已经有些吃力了,就是很像温水煮青蛙。市场的变化还没有现在这么明显,是大家都还觉得日子过的不错。”
但是2020年经历过疫情,母婴行业迎来大洗牌,母婴店的优势逐渐被弱化,一些不同业态的母婴渠道在母婴赛道上已经开始展露头角。除了感受比较明显的线上渠道之外,高端商超也同样在瓜分母婴这块蛋糕。
随着消费升级,消费者对生活品质的需求越来越高,所以母婴市场现如今已经是多渠道共同发力。
高端超市抢占母婴市场,竞争越发激烈
去年永辉超市布局母婴部类,连开7家母婴店在行业内备受关注。超市作为家庭消费的主要场所,自带流量收割母婴消费群体实则相对来说更容易些。笔者这几日在永辉超市、伊藤洋华堂以及ole都进了行探访,发现当下高端超市也开始越发重视母婴板块。
先大家都知道2020年永辉超市家母婴店落地于重庆——优悦宝呗,这家开在超市里的母婴店,自开业以来热度一直不减。
有消费者表示:“虽然以前超市里也有卖母婴用品,但是没有集中在一起,陈列比较分散,想要找需要的产品相对来说比较吃力一些。现在开在超市里,虽然面积不是很大,但是母婴功能区分的还是很细。购物时找对应商品比较方便,孩子的食品、纸尿裤、喂养用品、洗护用品、服饰、玩具等等品类一应俱全。在品牌上也都是我们经常能够看到的,还会不定期的有一些折扣活动,非常划算。”
不仅仅是永辉超市旗下的优悦宝呗,伊藤洋华堂和ole的母婴板块同样也将母婴部类集中、细分陈列,让消费者一目了然。
值得一提的是,这些高端超市的陈列布局、品牌、品类极具各自的优势。以伊藤洋华堂为例,他本身是由日本零售商超进入到中国市场,品牌、品类陈列的方式延续了日式超市的影子,这种超市构架不仅吸引了高端消费人群,同时也收割一大部分新一代的消费者。
双向渗透,一站式母婴购物场所聚焦服务
实际上,不仅仅是商超争抢母婴赛道,母婴店正趋于一站式购物场所重构,延伸生命周期,服务更多消费群体。
母婴店的主要消费者生命周期在0-3岁,但是随着出生率下降,母婴店进店率逐渐下降。门店老板们开始有了门店经营危机的意识,所以开始延伸生命产品线。从0-3岁扩展到-1-14岁,实际上是锁住了一个孩子成长过程的整个消费链条。
像孩子王、红孩子、爱婴室、乐友等一站式母婴购物中心,已经逐渐成为宝妈们购物场所的。琳琅满目的商品,除了专营的母婴部类,还有其他家庭消费品类,比如洗衣液、纸巾、中老年奶粉、营养食品等等。
但是在品类延伸的同时,也同样注重专业化的服务。
“现在母婴消费群体的选择渠道越来越多,但是门店的优势在于重体验。消费者进店,看得见摸得着,这对于当下新一代的消费者来说是其他渠道无法提供的,所以门店就要给进店的消费者提供专业的服务,才能建立起彼此间信任的桥梁,消费者才愿意进店。”一位母婴店老板表示。
无论是高端商场、还是母婴店,多种业态的存在实际上更多的是为消费者提供更好的服务,不同的母婴渠道也在探索不同的发展方式。所以,整个母婴行业的核心价值体系必然是围绕母婴店的线下专业服务,打造更加夯实的体系。
高端商超抢占母婴赛道,所体现的是一个行业发展的必然规律,母婴行业的天花板尚未触及,还将会有更大的发展潜力。
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