数据显示，母婴市场近三年年均复合增长率达到24%，而婴童0-3岁期间城乡居民平均每月花费500元甚至更多。对于母婴用品零售商来说，把握政策机遇和线上市场的机会先要了解母婴产品的消费特性。

　　婴童用品市场在“80后”生育高峰和新的人口政策刺激下将保持高速增长。现行政策下，中国人口在2026年将达到14亿，人口红利的消失将拖累中国的发展，同时严重的老龄化将成为沉重的包袱。为了避免出现这样的局面，政府已经在积极研究并且逐渐松绑人口政策，这将为婴童市场注入活力。

　　有别于其他行业，对于脆弱娇嫩的幼儿来说，安全性是母婴产品的要属性。随着人均收入的快速增长，居民消费水平也水涨船高。据统计，居民消费水平由1990年的1279元增涨到2012年的16674元。其中衣着、家庭用品和交通通信的消费增长高于平均水平，暗示着城镇居民崇尚舒适生活的转变，这也是年轻的爸爸妈妈们更加注重婴童用品的安全性和品质性。

　　安全意识在市场上表现为对奶瓶的精挑细选。相比2011年，2013年玻璃奶瓶的销量占比上升了3个百分点，硅胶和复合材料的奶瓶逐年增加，同时价格也在迅速抬高，玻璃奶瓶零售价格的年复合增长率在过去两年中为13%。另外，还表现在对吸奶器的选择上，年轻妈妈倾向于选择质量较好的高端国外品牌，电动吸奶器零售价格年复合增长率在过去两年中为6.3%。

　　传统实体零售从发现、思考、评价、购买到使用的漏斗模型已经不再适应新的消费模式，消费者现在有了更多的渠道去获得和比较商品信息。在移动购物生命周期的新型实体零售下，消费者在做购买决定前无时无刻不在被动接收和主动搜索信息。

　　对于零售商而言，应对之道就是延伸服务，黏住消费者，必须在整个购物生命周期中和消费者进行互动，并且要在每个阶段施加影响。更加专业的母婴专卖店则需更加关注高端的婴童产品以及新产品的研发与更新。零售商只有从多个角度延伸服务才能增加消费者的黏性。部分大型母婴零售商早已把早教学习、育儿论坛、亲子活动等嵌入到自己的服务中，大限度地延伸消费者的周期。