在国家育孩政策逐年放宽的大背景下,婴幼儿用品行业属朝阳产业,市场前景广阔。而以母婴社交平台和孕婴工具类平台为代表的母婴线上社区平台,成为了准妈妈们的育婴帮手。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,我国新生代母婴群体对线上平台的主要使用诉求是获取资讯,占比88.9%。另外,记录怀孕及育儿日常、交流分享、商品挑选对比的诉求分别占到77%、63%和48.1%。
母婴行业线上线下渠道长期并存、融合是大势所趋,商家应做到全渠道经营,实现优势互补。提供精选优质的商品、专业的知识交流与疑难解答、全品类一站式购物体验成为中国母婴行业发展趋势所在,商家应与顾客快速建立良好的信任关系,增加会员用户的粘性。
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