一波未平一波又起。网红直播带货又现翻车事件,11月27日辛有志在微博就“燕窝糖水”事件致歉,承认存在夸大宣传并承担责任退赔约6200万元。
辛巴承认夸大,只是问题燕窝的冰山一角。促使辛巴“认罪“的“职业打假人”王海就表示,他并不是针对网红,而是告诫消费者燕窝一直在收“智商税”。
一石激起千层浪。辛巴自创彩妆品牌MRSIMBA,也被曝部分主打燕窝概念的产品,涉嫌未备案先上市。目前已备案,MRSIMBA天猫旗舰店和淘宝品牌店内所有燕窝相关产品均已下架。
多种因素之下,“燕窝”的蝴蝶效应从食品界蔓延至美妆界。虽然目前燕窝是否有养生尚无定论,但关于燕窝化妆品是否在收割智商税的话题,在微博上引发热议。
01
母婴产品/面膜成燕窝概念重点领地
燕窝,在化妆品界已不是一个新概念。
截至今年12月1日,在国家药监局官方APP“化妆品监管”平台上,“燕窝”相关产品备案数达6060条,以42条之多高于另一养生佳品人参,成了在化妆品应用中较广泛的养生类产品。
从品类来看,母婴产品及面膜成为燕窝类产品的重点覆盖领域。在天猫上,含有关键词“燕窝”的化妆品中,孕妇定制化产品和面膜为畅销,价格也相差较大。
“化妆品监管”平台显示,知名母婴品牌袋鼠妈妈有关燕窝的单品有75个,几乎囊括所有细分类目,既有洁面奶、水乳、眼霜等护肤系列,也有粉底液、气垫、隔离乳等彩妆系列,以及沐浴乳、护发素、洗发水等洗护系列。其天猫官方旗舰店为畅销的产品是“燕窝鲜润滋养6件套”,月销1万+,并入选天猫“高端孕妇面部套装榜”名。
另一个因燕窝产品获得青睐的是母婴洗护品牌澳兰黛。品牌天猫旗舰店显示,从卸妆水到护发素,从身体乳到面霜,累计有24款产品含有“燕窝”成分,其中明星单品“燕窝滋养乳液6件套” 月销1万+,已累计销售75万+套。
除此之外,面膜成为燕窝类产品的重点布局领域。
袋鼠妈妈天猫旗舰店另一款月销1万+的明星单品是“燕窝鲜润面膜”,位居该店面膜热销第二名,并入选天猫“孕妈面膜榜”第五名;SNP在“化妆品监管”平台上显示有燕窝产品37个,其中面膜类单品就有8个,明星单品“海洋燕窝补水面膜”天猫旗舰店内月销1万+,累计销量超800万片;屈臣氏天猫旗舰店共有燕窝滢亮水光系列、燕窝皙白沁润系列共33个单品,其中的是“燕窝皙白沁润面膜”,已累计销售超过1700万片。
燕窝面膜的热销,让一众化妆品品牌趋之若鹜。目前,御泥坊 、一叶子、我的美丽日记等品牌天猫旗舰店内,在售燕窝相关产品有且只有一款,均为面膜,其他如禾真、珍珠美人、美秘使、法菲缇、琪雅、翡诗妮等,上市的燕窝相关产品也有面膜。
除了天猫,燕窝化妆品在其他平台上也备受关注。小红书上 “燕窝护肤品”、“燕窝面膜”相关种草笔记均超过4万篇;京东上,在售的“燕窝护肤品”有5967个商品,而“燕窝面膜”就有5099个,部分面膜月销超万件。
之所以各品牌都盯上面膜,在广州瑞誉化工科技常务副总经理刘兴才看来,“主要因为面膜中精华液含量高,更容易被吸收,也更容易出效果。另外,面膜成本低,是真正的快消品,也更容易带来好的销量。”
02
涉无备案先上市、虚假宣传
燕窝化妆品市场乱象横生
值得注意的是,在燕窝化妆品源源不断问世的同时,产品无备案、涉嫌虚假宣传等乱象也层出不穷。
无备案或备案信息异常产品泛滥。
品观APP发现,涉嫌无备案先上市的乱象,在燕窝化妆品市场并非个例。
奥兰诺品牌天猫旗舰店内,在售燕窝产品只有一款“黄金燕窝保湿补水护肤礼盒”,但在国家药监局化妆品备案系统中,没有该产品的任何备案信息,涉嫌未备案先上市。
截自奥兰诺天猫旗舰店
截自国家药监局化妆品备案系统
在国家药监局化妆品备案系统上,婉丝品牌备案的燕窝相关产品只有两款,分别为“海洋燕窝控油清爽面贴膜”和“海洋燕窝保湿水活面贴膜”,但在其天猫旗舰店内,这两款产品均无售卖,而在售的海洋燕窝系列产品如浸透控油洁面膏、柔和舒缓洗面奶、幻彩无暇BB霜、舒缓调理修护霜等16款产品,却均无备案。其中“海洋燕窝美白修护滋养水”,宣称的批准文号“国妆特字G20151198”,对应的产品实为“婉丝亮白滋养面贴膜”。
截自婉丝天猫旗舰店
截自国家药监局化妆品备案系统
此外,韩国品牌I.Skin Focus在国家药监局化妆品备案系统上显示产品均“已注销”,但在香港卓悦海外旗舰店内该品牌产品“燕窝胶原保湿滋润面膜”仍在售卖。
张冠李戴,涉虚假宣传。
除了备案异常,在宣传上,不少打着燕窝概念的化妆品,也有打擦边球的嫌疑。
比如,婉丝品牌天猫旗舰店在售的16款名字含“燕窝”的产品,在实际宣传中重点强调的成分是棕榈果、芦荟等,而非燕窝相关提取物。
无独有偶,在澳兰黛天猫旗舰店内搜索关键词“燕窝”,弹出的产品为“澳兰黛孕妇护手霜专用天然可用燕窝滋润保湿补水怀孕期哺乳期”,但从该产品宣传主页面的介绍信息来看,对应的实际品名为“山羊奶特润护手霜”,主要成分为山羊奶提取物、椰子油、蜂蜜。在国家药监局的备案系统中,该产品批准文号沪G妆网备字2019021277对应的备案产品也为“澳兰黛山羊奶特润护手霜”,成分列表中没有燕窝相关的信息。
03
是智商税还是真有效?
在国内大的中药材价格信息平台“康美中药网”上,12月1日“密盏4A”级(燕窝分1A-6A不同的等级)燕窝的报价为13600元/千克,且近半年价格稳定。也就是说,一般中低等燕窝的价格为13.6元/克。
而从零售价来看,燕窝概念化妆品并没有那么高不可攀。比如,澳兰黛“燕窝柔润护手霜”零售价为9.9元/50g还包邮,SNP海洋燕窝补水面膜零售价为99元/10片。
“做提取的话,不一定需要’盏燕窝’,用碎燕窝就行,当然也不排除以次充好的现象,1688上几块甚至几毛钱的‘燕窝’比比皆是。” 一位化妆品研发人员如是说。
不过,燕窝的养生圣品地位由来已久,即便2011年的“毒血燕事件”引发了“吃燕窝不如吃鸡蛋”“吃燕窝就是在交智商税”的质疑,也未动摇其神坛地位。
而在行业人士看来,燕窝在化妆品领域的大量应用,“与消费者追求妆食同源的出发点有关”。
也有化妆品研发人员直言不讳,“品牌加燕窝纯粹是为了迎合成分党的需求。燕窝的消费者都清楚,不需要市场教育,不像玻色因、烟酰胺需要大力推广。”在他看来,“燕窝本身是唾液酸,燕子的口水。燕窝化妆品的宣传,是企业投消费者所好的结果。”
从事化妆品定制生产多年的行业资深工程师朱梓则认为,“燕窝成分对美颜肯定是有一定的,但含量不一定越高越好,配方本来就讲求比例平衡和配伍性,化妆品的要看配方整体性,而不是单看燕窝的效果。”
一个月后,《化妆品监管条例》将正式实施,化妆品行业也将迎来严监管。评价等体系,有望让化妆品的宣称进入更为规范的阶段。“在评测方面,企业需要更详细的测试报告,很多小原料公司在推广层面的难度系数估计会增大。” 刘兴才表示。这意味着,在新的监管机制下,“美白”“祛斑”“淡化细纹”等燕窝化妆品宣称乱象有望得到遏制。
来自尼尔森的调查显示,燕窝是消费者一直钟爱的成分。如今随着王海打假以及化妆品行业迎来“紧箍咒”,再次成为燕窝化妆品的掣肘问题,甚至可能引发新一轮的市场洗牌。
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