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N20 | 生命阳光总经理李燕:重视线上线下综合服务能力 增强与消费者互动才能走的更远

2020-04-16 09:47
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  2020突如其来的疫情,给营养食品行业带来了新的机遇和空间。众多营养食品企业纷纷入局,加大了业态竞争。母婴营养食品企业应如何面对、如何扩大市场份额?

  中国婴童网认为:“母婴”就是和大营养健康行业最明显的差异点。“母婴行业”是我们营养食品品牌的一个进可攻退可守的一个行业壁垒。只有母婴行业体量扩大,母婴品牌才能有更多的空间,并且更好的做好链接家庭和老龄化市场的准备。

  4月15日 ,中国婴童网线上召开N20母婴营养食品企业2020高端峰会。包括生命阳光在内的N20发起单位共同发声,共同维护一个可持续、健康发展的商业环境,共话蓄能聚势新未来。

  本次高峰论坛中,营养头部企业领袖就后疫情时代母婴营养食品行业面临的机遇和挑战进行不同维度空间的思考和直播分享。作为N20重要成员,生命阳光总经理李燕女士受邀出席,不仅再申N20宣言,而且谈及母婴营养产业的破局之道。

  李燕总经理指出,疫情改变了消费者的保健意识,营养食品的关注度和接受度将大大提升,家庭全面营养理念逐渐被接受和认可,进而驱动门店对营养食品的重视与关注。

  疫情期间,营养食品品牌将间接的与消费者产生互动,如此十分有助于营养食品牌与消费者“交心”。另一方面,疫情对营养食品行业会产生一定影响,疫后,会有更多新兴的品牌入局,这将加剧竞争,消费者选择随之会增多。至于哪些将成为母婴店引流品类,李总认为,母婴营养食品将是母婴店的引流品类,这得益于消费者保健意识的觉醒与提高。门店选择营养食品牌,因以消费者为中心。应当选择品牌综合力强的,因为85、90、95后作为消费主流的他们,需求急剧个性化,品牌产品要能经受得住顾客综合推敲。另一方面产品品质要过硬,将愿意给自己家人吃的品牌推荐给消费者。选择综合服务能力强的品牌,无论何时,品牌要具备协助门店做好专业深度的教育的能力。

 生命阳光出席N20母婴营养食品企业峰会 升维破局 未来可期

  全球一体化背景下,国际化品牌,越来越多的成为消费者的新选择。

  针对主流消费群体,品牌要具备强大线上服务能力。困局加速行业转变,促使品牌不断提升线上服务意识和能力,实体店应积极转型,学会两条腿走路,紧抓两方面服务(线上工具服务与店面服务),增强与消费者互动,如此才能走的更远更久。

  随着中国育儿家庭从基础消费向高级消费,从必须型消费到美好型消费升级,母婴营养食品的消费渗透率大幅提升。在母婴渠道大力推动,以及消费升级双重利好因素的推动下,母婴营养产业进入了发展快车道。

  此次高峰论坛,为了让各界全面深入了解中国母婴营养产业的发展,中国婴童网&育儿网&N20成员联合发布《2020母婴营养食品产业发展蓝皮书》,向各界展示母婴营养食品产业向上力量,推动产业可持续发展的决心。

新西特亮相N20母婴营养食品企业2020线上高端峰会 共话营养新未来

  N20社会企业责任:从我做起,良性竞争,共同维护行业健康有序发展。积极赋能渠道、带动母婴消费,协同打造母婴生态圈,共同推动行业升级。

  生命阳光将继续发扬产业担当的精神,与N20其它成员一起努力,共推中国母婴营养食品产业可持续发展。

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