被捆住手脚的日子
这是一档为辅食行业开启的栏目,反映辅食行业动态和企业动向,以及母婴人的坚守。
疫情肆虐,乳业有乳业的艰难,辅食也有辅食的困苦。辅食同样是宝宝的口粮,不能中断,然而,辅食企业不像乳企那样家大业大,面对各式各样的发展难题,辅食企业要突破的方向似乎更多。
疫情当下,母婴实体零售暂停营业或缩短营业时间,再加之大多数人足不出户,母婴实体的线下业务在2020开年便被泼了一盆“凉水”。渠道纷纷转向线上,寻求社群营销、小程序、直播等营销新模式,以期盘活疫情期的门店生意。
而疫情期的线上直播,也迎来了新一轮增长。据了解,多个不同类目的品牌商直播间的访问人数及成交金额递增,爆发时间节点和疫情爆发的时间节点都基本吻合,明显上升趋势均出现在1月29日前后。
许多辅食企业,也抓住了这个趋势,投身于线上直播的新模式。
2月5日,辅食企业贝斯美在京东开启了年后场直播。
贝斯美邀请更具亲和力的辣妈坐阵直播间,以疫情期间的宝宝防护知识切入,讲到宝宝的饮食。之后对辅食添加的重要性进行了科普,如弥补奶粉能量的不足,零辅食起到接力的左右;为宝宝缓解厌奶期,避免挑食偏食的作用。后深入讲解辅食添加的各项细节,引起了宝妈的共鸣,使得产品的种草和转化水到渠成。
值得一提的是,贝斯美直播间现场制作婴儿面,试吃产品趣味十足,还组织了答题环节和宝妈进行互动,在轻松愉悦的气氛中完成了消费者教育。
无独有偶,针对近期疫情,辅食企业伊威也将在今晚8点于苏宁推出直播活动,“特殊时期,如何足不出户在家就能搭配出营养辅食?”
据伊威市场总监周成名介绍,由于现在是疫情期,原来的线下妈妈班等活动只能取消,改为加强线上推广促进销售。而线上直播的意义不仅仅是卖货,还可以教育和引导消费者,激发更大的辅食消费需求。
伊威在自媒体、社群、终端同时加大了辅食知识教育传播,配合直播做了很多预热工作。除了自身力量,伊威还联合了全国渠道一同开展直播事业。
拿先合作的红孩子和孩子王来说,这两家渠道在全国极具代表性,门店覆盖面广,会员基数大,同时会员服务、后台服务能力和技术支撑较强。观看直播的消费者,选择就近门店下单,门店送货或者顾客自提,在疫情特殊时期,通过直播能很好的嫁接门店销售转化。
另外,直播会通过专家讲解,对增强宝宝抵抗力,做好宝宝安全防护,保证宝宝口粮安全全面疏导,配以适当促销优惠,很大程度解决了宝妈疫情期不能出门购物的痛点。
对于伊威辅食直播铺向全国的脉络,周成名表示:“目前,有些地市连锁的线上资源可能不够完善,但是一样拥有客户群,也可以通过直播为载体,社群为渠道的模式进行转化。”
可以说,在束手束脚的疫情期,直播是盘活辅食线下转化的一步秒棋。
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